何度もすみません。質問させて下さい。

質問

以前にも質問させて頂きましたが、もう一度、させて下さい。

コンピュータは、素人です！
ここ最近、コンピュータの調子が悪くて…。なんとか治したいです。

最近、コンピュータを立ち上げる時、時々、フリーズしてしまって動かなくなってしまいます。（マウスも何もかも…）
仕方なく、強制終了し、もう一度、付けます。

次に、コンピュータが立ち上がるのですが、エクセルを開こうとすると、なかなか開かず2分くらいは、止まってます。
エクセルも立ち上がっても、セルの結合など、動作をしようとすると、また動かなくなってしまいます。
（重いファイルでは、ありません…）

なんとか「印刷」まですると、急に軽くなります。
（しかし、エクセルを終了して、また立ち上げると、再び遅くなります。）

最近、イラストレーターやフォトショップにも同じ様な事が起こります。（イラレのファイルは、1MBくらいなのですが…）
また、イラストレーターに関しては、印刷するのも、なかなか出来ません！！
かなり困ってます！助けて下さい！！

※ちなみにインターネットは、普通に動きます。

OSは、ウィンドウズ　ビスタ　ホームベーシック
システムモデルは、MS-7519
メモリ容量は、4.00GB
HDD容量は、298GB（44GB使用）
です。

宜しくお願いいたします。

回答No.2

kotoby2003 · ベストアンサー

HDDの障害のような気もしますが・・・これだけではわかりませんね。
VISTAということは最近のものなんでしょうか。
たとえば、長いこと使っていて、一度もデフラグをしてないとすると、断片化がかなり起きているかもしれません。デフラグを試してみてください。

私のマシンも似たようなものですが、これは、アンチウィルスソフトは最新なのにマシンが5年も前のものなので、パワー不足なだけですし・・・。

ひとつ言えることは、大事なデータは外部媒体にバックアップしておきましょう。

もうじき完全に死んじゃうかもしれませんから。

お礼

ありがとうございます。
かなり残念ですが、しっかりバックアップ取っておきます。

回答No.1

yamato1957

障害切り分けのためにも初期化してリカバリーした方が早いです。
リカバリーしても動作異常があるならハードの故障が考えられます。
その時はメーカー修理になります。

お礼

ありがとうございます。
メーカー修理を覚悟しておきます。
バックアップもしっかりとっておきます。