• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:outlookexpressでログオンできない。(長文です))

outlookexpressでログオンできない。

このQ&Aのポイント
  • アカウント名、PWに誤りがないのに、Outlookexpressでログオンできない症状が発生しています。
  • Outlookexpressをアンインストールし再インストールしてもログオンできない状態が続いています。
  • 代わりにOutlook2000を使用するとログオンができましたが、Outlookexpressの利用を希望しています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hiroki45
  • ベストアンサー率41% (190/460)
回答No.1

 アカウント パスワードが絶対に間違っていないなら  セキュリティーソフトの設定で ロックが掛けられていると思いますが その端末は複数の方が触りますか 私の職場でも主に私が使用している端末の 設定を変えられて 一時パニクったこともあります   きちんと状況の描写が出来ていますので ウイルスソフトの設定が一番怪しく感じます

hamakoko
質問者

お礼

お返事がかなり遅くなってすいません(;;) セキュリティソフトを確認してから 結果とともにお礼をしようと思っていたのですが, なかなか時間がとれなく, いったん締め切らせて頂くことにします。 おかげさまで今のところ,outlookは無事に利用できております。 その後メールチェックソフトをインストールしたのですが, その設定でもアカウント・PWがはじかれてしまうので, (アカウント・PWは合っています) もしかしてPC要因かな…との疑惑も出てきています(^^;) ご回答本当にありがとうございました。 また機会がありましたら, どうぞよろしくお願いいたします(^^) ありがとうございました。

hamakoko
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 なかなかお返事する時間がなく、かなり返事が遅くなってしまい、 ほんとうに申し訳ございません! アカウント パスワードは、 メモ帳からコピー&ペーストで確認しながら入力したし、 他のパソコンでは正常にログオンできましたので、 大丈夫です☆ >その端末は複数の方が触りますか 私の職場でも主に私が使用している端末の 設定を変えられて 一時パニクったこともあります  いえ、その問題のパソコンは私しか利用しません。 勝手に設定を変えられてしまったのですか!! それはパニックになりますよね(@@;) >きちんと状況の描写が出来ていますので ウイルスソフトの設定が一番怪しく感じます 私も、ウィルスソフトを一瞬疑ったのですが、 すいません、お伝えするのを忘れていたのですが、 ログオンできなくなった時は、 実はavastは入れていなかったのです。 avastに登録する前に、 何かメール受信していないか確認のためOEで送受信ボタンを押すと、 「ログオン」の画面が出てきてしまい、 上記症状が出てきてしまった…というわけなのです。。 それを書き忘れてしまっていました。 ごめんなさい!!! でもやっぱり、こういうときはセキュリティソフトが怪しく思いますよね。。。 一度、セキュリティを無効orアンインスト-ル後再インストールして やってみようと思います。 これで無理なら、outlookを使うしかないですよね(泣)

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2
hamakoko
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 なかなか書き込める時間がなく、 お返事が遅くなってしまって申し訳ございません! 0x800ccc92の対処法のページ、ありがとうございます。 0x800ccc92のエラーに対する対処は何とか(@@;)自力で確認できたのですが、 このようなページがあるのは初めて拝見しました☆ 次回また何かパソコンに問題が起こったときに、 ぜひ利用させていただこうと思います。 ありがとうございました(^^)

関連するQ&A