至急、教えて下さい！！

質問

はじめまして。
コンピュータは、素人です！
最近、コンピュータの調子が悪くて…。質問させて頂きます。

コンピュータは、「ウィンドウズ　ビスタ」です。

最近、コンピュータを立ち上げる時、時々、フリーズしてしまって動かなくなってしまいます。（マウスも何もかも…）
仕方なく、強制終了します。

次に、コンピュータが立ち上がるのですが、エクセルを開こうとすると、なかなか開かず2分くらいは、止まってます。
エクセルも立ち上がっても、セルの結合など、動作をしようとすると、また動かなくなってしまいます。
（そんなに重いファイルでは、ないのに…）
しかし、なんとか「印刷」をすると、急に軽くなります。
（エクセルを終了して、また立ち上げると、また遅くなります。）

最近、イラストレーターも重くなってきました。
（ファイルは、1MBくらいなのですが…）
イラストレーターに関しては、印刷するのも、なかなか出来ません！！
かなり困ってます！至急助けて下さい！！

※ちなみにインターネットは、普通に動きます。

すごいわかりにくい文章で申し訳ありません。

回答No.2

mylax · ベストアンサー

原因というよりは性能の見方です。

左下のwindowsマーク→すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト→dxdiag　とうってエンター→（なんか出てきたら「はい」）DirectX診断ツール

の上にあるシステムをクリック
その下のシステム情報にいろいろな性能が書いてあります。
ここではシステムモデルを書けばよいかと思います。

補足

ありがとうございます。
システムモデルは、MS-7519です！！！

これで、大丈夫ですかね？
相変わらず調子が悪いです…

回答No.1

wakko777

PCの型番、メモリの容量、HDDの容量なんかを補足してください。

補足

申し訳ありません。
PCの型番がよくわからないのですが…
メモリ容量は、4.00GB
HDD容量は、298GB（44GB使用）
です。

やっぱり型番がないとわかりませんか…？