Windows Mail の受信が出来なくなりました

質問

Vista home premium, vaio note, catv の環境です
１．3/31 迄は受信出来ましたが４月になってメールの
　　受信がないので自分宛てに発信をしましたら、
　　送信済の欄にはありますが、受信をしません
２．エラーは「サーバーへの接続は失敗しました」
　　ソケットエラー：10060
エラーNo.0x800cccoe と出ます
３．プロバイダー＝catv に相談をして調べてもらいましたが
　　接続に異常はなし、security の問題かもしれない
　　ということで
４．symantec=norton 2010 に相談をしまして
　　削除、再install をしましたが改善されません
５．システムの復元をしてみましたが、「できませんでした」
　　ということになっています
６．調べまして上記エラー＃の対処方法を試しましたが
　　(outlook express を例にしていますが）
　　うまくいきません--サポート＃25→587にと書いてありましたので
　　これも変更をしましたが変わりません
７．解決方法をお分かりの方宜しくお願いします
８．回答を頂いたら、マイページでは見られるようです
９．internet は使えます

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

アカウント設定は、一度、削除して、再設定してみましたか？
また、保護された認証で接続にチェックは入っていないですね？
http://www.janis.or.jp/manual/internet/windows_mail.html

それと、アドレスなど個人情報のある箇所は変更または省略して、0x800cccoeのエラーの詳細の内容を貼れませんか？

あとは、他のメールソフトにアカウントを設定してテストできるとよいのですが。

＞＃25→587
これは、送信サーバーへの接続のためのポート番号ですから、余り関係ないと思いますよ。

お礼

有難うございました
アカウントを削除してから再設定
しましたら解決しました

回答No.2

violet430

Windows メールでエラー：0x800CCC0E「サーバーへの接続は失敗しました。」と表示される場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009298
上記で駄目なら、後継のWindowsLiveメールへ乗り換えましょう。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

有難うございました
アカウントの削除/再設定で解決しました