ホットメールのサインインが、立ち上げの都度ＩＤかメルアドを入力しなけれ

質問

ホットメールのサインインが、立ち上げの都度ＩＤかメルアドを入力しなければならなくなりました。
以前、メルアドは保存されたままの状態でしたので、パスワードだけ入力すればよかったのです。
どうしてこうなっちゃったんでしょうか？
たぶん何かインストールした後からだと思いますが、パソコンの設定が変わったんでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

Cookieが壊れたのではないですか？
設定をリセットしてみたら如何でしょうか？
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

お礼

ありがとうございます。

試しにやってみましたが、うまくいきませんでした。
でも、別の懸案が、このサイトから有益なことを得られ助かりました。
こういうサイトを知ったことも大変ありがたく思っています。

ありがとうございました！

回答No.1

ifuurin

なにかをインストールしたのを境にそのようになったように感じている点は当方と同じじゃないかと思う。
そのなにかをアンインストールすることで以前の状態に戻すことができるのかも知れないけれど、
その要因を特定できていないので現時点では書くことができない。

　たんに保存できていた画面が隠れているだけかも知れないけれど、
サインイン画面のリンクをクリックして確かめてみただろうか。

　リンクをクリックするとアドレスが保存された画面が表示されるかも知れないが
すべてのアドレスが保存されていない可能性もある。
最初から入力して覚えさせる必要があるのかも知れない。

　このように歯切れの悪い回答内容となってしまっているけれど、
すべての条件が必ずしもそちらと同じではないためです。

　　msnのサポートに問い合わせてみたいところです。

お礼

ありがとうございました。

そうですね。そのようになったのは、確かに何かをインストールをした後で、
と言うことは聞いたことがありますが、何で？どうしたらいいのか？
となると、まったく素人にはわからなくて困ったものです。

でも、回答をありがとうございました！