イーバンク銀行の問い合わせ先について。

質問

イーバンク銀行の問い合わせ先について。

イーバンク銀行の操作方法で不明な個所があり、ＴＯＰ画面から『お問合わせ』をクリックしたのですが、『よくある質問』カテゴリの選択画面になってしまい、お問合わせ先が出てきません。
イーバンク銀行のお問合わせ先をご存じの方いらっしゃらないでしょうか。

＃『お問合わせ』は問い合わせが出来るようにするところであって、問い合わせ先が記載されていないのはどうなんでしょうか。まずは『よくある質問』を見てくれって事だとは思うのですが、それでも見つからない場合の為に問い合わせ先は記載して欲しいものです。
普通の方は左隣の『よくある質問』をみてから『問い合わせ』すると思いますので。

また、イーバンク銀行に質問しようとしているのにOKWaveで質問しろって…まさかと思いますがイーバンク銀行にはサポート部署がなく、OKWaveに丸投げ…なんて事ないですよね？

回答No.2

blue_rose · ベストアンサー

こんにちは

「よくある質問」で、該当するものや関連の質問を選ぶと、そのページの下のほうに、問い合わせ先のURLが出てきます。
または、
その他のお問い合わせ　＞　（左側の）その他　＞　カスタマーセンターの問い合わせ先を・・・
でも確認できます。

まあ、こちらですね。
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

お礼

直ＵＲＬを打って頂き、大変助かりました。

ただ、ログイン前のｅBANK銀行のトップ画面にある「よくある質問」から調べた場合は、カテゴリ選択後の下の方には(ログイン後のカテゴリ選択後には出てくる)「関連ＵＲＬ」というリンクは出てきませんでした。

なので、そもそもログインが出来なくなった場合などには不親切な作りですね。

回答No.1

roroko

こんにちは。
下記だと思います。

http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

ご参考までに

お礼

すみません、他の方の回答を先に見てしまいました。
簡潔に回答頂けてありがとうございます。