ご教授お願い致します。

質問

ご教授お願い致します。
　先日、個人企業を経営している知人から
　コンピュータについて以下の相談を受けました。
　内容は、パソコンが故障してメールアドレスの
　パスワードが分からなくなったので受信することが出来なく、どうにかして
　方法は問わず受信したいとのことでした。
　私の回答としては、契約したプロバイダー等に
　相談した方がと伝えましたが、
　ホームページ等のネットワーク全てを請け負った会社が倒産して、
　連絡がとれなくどうしうもないとのことでした。
　よって、ＵＲＬやメールアドレスは変更したくないので
　解決の方法がございましたらご回答いただけたら
　幸いです。

　以上

回答No.1

nyonyon · ベストアンサー

ネットワーク構成などを請け負った会社というのは
その方の会社でネットワーク構成を行われていただけで
契約されているプロバイダとは別会社の筈です。

現在使用されているメールアドレスのドメインをみれば
プロバイダから提供されたメールアドレスなのか
または、独自ドメインを取得されているか、判断ができる筈です。

****@ocn.ne.jp　　←あくまでも例ですが＠以降がドメイン名となり、プロバイダ提供のメールアドレスならば、ここからどこのプロバイダを利用されているか分かる筈ですし
そもそもプロバイダ利用料を支払われているでしょうから、契約先プロバイダは直ぐに確認できるでしょう。

そもそもネットワーク構成時にそういった設定に関する書類などは受け取っておられないのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
仰る通り、プロバイダへ利用料を払っているのですよね。
確認します。

回答No.2

violet430

メールアドレス自体の発行プロバイダへ相談すればいい事です。
メールアドレスの@より右側を調べたら分かると思います、
確認して下さい。