モバオクで発送したiPodｈが壊れてた

質問

モバオクでiPod touchを出品しました。

発送前は正常に動いてたのですが、
発送後、落札者から連絡があり、
「iPodが充電できない」とのことでした。

モバペイ取引で、
落札者が到着通知を出していないので
入金されてません。

発送前まで動いてたiPodが充電できないらしく
どのような対応をすればいいのかわかりません。

回答よろしくお願いします。

回答No.1

deepslow00

＞落札者が到着通知を出していないので
入金されてません。

別にそんなものしなくたって入金はされますけど。

で、発送方法はなんですか。
まさかの定型外じゃないよね?
そうだとしてもどっちが望んだのかもこの質問じゃ不明だし。

＞発送前まで動いてたiPodが充電できないらしく

それが事実なら突っぱねればいいだけでしょ。
宅急便・宅配便で発送したのなら輸送時の衝撃などでの不具合かもしれませんけど
そうであれば運送会社にかけあって補償してもらうしかない。

なんにせよ情報不足すぎてまともな回答はできないね。

補足

発送方法はゆうパックです。