メールソフトの乗り換え

質問

windows7を購入し、メールソフトをoutlookに設定したのですが
使いにくいので　thunderbirdに乗り換えようと思います。
thunderbirdのソフトをダウンロードして　指示どおりに
したのですが　（サーバー接続に失敗しました）とコメントがでて
うまく繋がりません。　　サポートのメッセージを参考に
指示通りしてみましたが　やはりうまくいかず、現在メールが滞って
しまい　困っております。　パソコン初心者でもわかるように
教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

Thunderbirdを最初に起動したダイアログで入力してもダメなんでしょうが、世界のメールサーバーのすべての情報を持っていませんから、入力したあとにスキャンでもダメな場合は、ファイル→新規作成→アカウントで、同じものが開きますから、

スキャン中に、「中止」ボタン→「詳細設定」から、アカウント設定の画面が開きますから、そこで入力情報を修正することにより設定します。

また、Outlook2007？にアカウント設定がされている場合は、例はOutlook Expressになっていますが、Outlookの選択肢がありますから、次を参考にThunderbirdにアカウント、メールデータ、アドレス帳がインポートできるはずです。
最初のダイアログをキャンセルした状態で、ツール→設定とデータのインポート→設定などから試してください。
http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html

なお、現在、アカウントが中途半端な状態でしょうから、一旦、削除してから試してください。

お礼

回答に対応していただいて　感謝いたします。
詳しくお答えいただいて　ありがとうございました。
この通り　やってみます。
PCを開く時間がなく　お礼が遅くなってしまって
申し訳ありませんでした。

回答No.4

potachie

「指示通り」の中に、ＰＯＰなどの設定も入っていますか？
また、何の指示通りにされているのでしょう？　加入されているメールサーバーの指示ですか？
ひょっとして、ＨＯＴメールやＬＩＶＥメールだったりしませんか？

お礼

回答に対応頂き　感謝いたします。
ありがとうございました。
指示とはサンダーバードのサポートの手順が
あったので　その通りツール→アカウント
と進めていく指示でした。

回答No.3

violet430

プロバイダは何処でしょうか？
設定を再確認して下さい。
BIGLOBEの例を載せますので参考に。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-tb/index.html

お礼

回答に対応していただいて　ありがとうございました。
プロバイダーはユウセンネットワークの
ゲートワンでした。

回答No.1

noname#108428

それだけの書き込みでは、何がいけないのかコチラも分かりませんので、
もう一度最初から、メールアカウントの設定を、落ち着いてやり直してみてください。