ANo.5 さんが書かれているが「ウイルスバスター2009」のアンインストール方法は
「スタート」から「すべてのプログラム」→「ウイルスバスター2009」の中の
「トレンドマイクロサポートツール」をクリックする。
「サポートツール」ダイアログから
「[E] アンインストール」タブをクリックする。
「1.アンインストール(U)」をクリックする。
「アンインストールツール」ダイアログから
シリアル番号が表示されるので「メモ」して
「□ シリアル番号をメモに残しました(F)」にチェックを入れて
「次へ(N)」をクリックする。
「アンインストールツール」ダイアログ」から
「次のプログラムの削除を開始するには「削除」をクリックします」
「ウイルスパスター2009」と表示される。
「アンインストール(U)」をクリックする。
アンインストールが実行されます。
※ 途中で「インストールに失敗しました」というメッセージが表示された場合は、
[OK] ボタンを「数回クリック」することでアンインストールを継続できます。
アンインストールが終了すると、
「今すぐシステムを再起動しますか?」と表示されたら
「はい」をクリックする。
再起動が完了したら、次に
インストールフォルダの有無を確認します。
「スタート」を右クリックし「エクスプローラ」を起動して、左側フォルダツリーから
C:\ProgramFiles\TrendMicro の
「TrendMicro」の有無を確認する。
有れば「TrendMicro」フォルダの上を、右クリックして「削除」をクリックします。
※「TrendMicro」フォルダが無い場合は、そのままで、次に
Program Files の直下の
C:\ProgramData\Trend Microの
「TrendMicro」の有無を確認する。
有れば「TrendMicro」フォルダの上を、右クリックして「削除」をクリックします。
※「TrendMicro」フォルダが無い場合は、そのままで「エクスプローラ」を、右上の
X印をクリックして閉じる。
有った場合は「削除」した後
「エクスプローラ」を、右上のX印をクリックして閉じて
「スタート」からWindowsの再起動を実施します。
再起動が終わったら
「ウイルスバスター2010」をインストールしてください。
インストールの途中で「シリアル番号」の入力が有りますので、メモして置いた
シリアル番号を入力し、表示に従って進んでください。
インストール作業が終わったら、タスクバーの右にある「通知領域」内に有る
「ウイルスバスター」の赤い「アイコン」を、右クリックして「アップデート開始(U)」を
クリックして「アップデート」を実行し、再起動を促す画面が表示されたら、再起動を実行して
完了です。
お礼
もう一度、インストールし直しました! ありがとうございます。