美容師さんの本音

質問

美容師さんの心情について知りたいです。

　高校生の頃に行っていた美容師さんは、たまに違う人に切ってもらって帰って来ると、不快だったらしく「どこでしてもらったの？」「染め方ムラがあるよ。」と軽いイヤミを言ってきました。

　大学生の頃に行っていた美容師さんは、１回だけ違う人に切って戻ってきたら、「えっ？切りました？切りましたよね！」とあわあわと慌ててはりました。

　これは美容師さんとしては当然のリアクションなのですか？つまり、お客さんが違うとこに行ってまた戻ってきたら、不愉快になりますか。

　私は一お客さんとして、本当に満足していたら浮気はしないと思うので、それも美容師さんの腕次第では。。そんな慌てられても。。と思ってしまいます。（もちろん美容師さんも人間なので、気持ちは想像できます。）

　そんなの気にしなくていいよ～☆とお客さん目線での意見も、美容師としてそう感じるのは当たり前です。とかどんなことでもいいので、たくさんのご意見頂けるとありがたいです♪

回答No.1

taan

美容師です。

掲示板に本音を書くのもどうかと思いますが（笑）

私の仕事のスタンスは、みなさん、休みの日にしたいことってありますよね。美容室に行ったら、最低でも1～3時間はかかると思います。（交通も考えるならもっとかも）

ということは月1回来店していただくなら、大体休みの1/8を当てなければならないですよね（週休2日の場合）

それを自分に置き換えると、かなりプレッシャーになります。
あと、各美容師でも得意スタイルは違うわけですから毎回その人に切ってもらうのがいいとは思いません（食事でも和食・フレンチ・イタリアンなどいろいろ
なジャンルがありますからね）

だから、お客様の都合（日時・スタイル・料金）に合わせて変えていただいたらいいと思います。

これが日々、お客様に話していることで実際に頭ではそう考えています。

しかし、担当者としては仲良くなったお客様が他店に行くと「約束してた友達に約束を無視された」気持ちになることもありますよ。
勝手な被害妄想ですがね（笑）

お礼

御礼が遅くなりました。

　「友達に約束を無視された。」ってそうそうそれです。そんな表現がまさにピッタリのリアクションをされました。そして私もリアクションしにくかったのを覚えています。

　その人の貴重な休みの時間を頂いているという考え方はすてきですね。お食事のように変化させていけばいいという考えつつ、美容師さんの本音も大切にして、良い美容院選びしていきますね♪

　ありがとうございます。