担当制の美容院

質問

最近気に入って通ってる美容院（担当制）がありまして、前までは一番最初に担当してもらった美容師さんに何度かやってもらってたのですが、ある日その方にまた担当してもらったときに少し不快な思いをしたことがあるのでもう他の美容師さんにやってもらいたいと思うのですが、そのような担当制にしている美容院であえて担当者以外の美容師を指名するのってやっぱり我がままなんでしょうか？
お店自体は気に入っているのでできればこれからも通い続けたいのですが、どうもその担当制ってのがひっかかります。そもそも担当制にしていることのお店側のメリットって何なんでしょうか？
今までも何度か別の人を指名したことはあるのですが、その度に不思議な顔をされるのでなんだか行きづらくなってきました。
何だか困った客だと思われていたらいやですし、だったらもうその店には行かないようにしようかとも思うのですが、このような客についてはどう思われますか？できれば美容師の方、コメントお願いします。

回答No.3

limited283 · ベストアンサー

♯１、２です。何度もすいません。

＞私が言いたかったのはどうやら指名制（？）のほうだったようです。

♯1では、私も『指名制』を説明してたみたいですね・・・
お返事するのに『何か』が引っ掛かっていて何度も書き直していました。この事だったんですね・・・
と自己完結（笑）

アドバイスさせて頂いた割に、私も勘違いしていた所がありました。申し訳ございません。
なので今回は自信なし・・・という事で。

私自身、今回のご質問は大変勉強になりました。
有難うございました。

お礼

こちらこそ、誤解したままの状態で質問してしまってすみません（笑）
わざわざご丁寧にご回答ありがとうございました。

回答No.2

limited283

♯1です。

お礼を頂いてから『担当制　美容室』をキーワードに調べてみました。

『担当制＝（完全）予約制で、一人のスタッフがシャンプーから仕上げまでする』

というのが多いようですね・・・

こういう美容室だと、お客さん側が嫌になると、ちょっと行き辛くなるでしょうね・・・

私なら行かなくなるかも・・・

お礼

うーんと、担当制ってのは「一番初めに担当した美容師が毎回そのお客さんを担当する」というよりかは、「一人の美容師がシャンプーから仕上げまでを担当する」という意味みたいですね。
誤解してました。私が言いたかったのはどうやら指名制（？）のほうだったようです。失礼致しました。

せっかく気に入った美容院をみつけたのに行きずらくなってしまって残念です。
まぁそれでも又行きたい！と思ったら行ってみようかなとは思いますが・・

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

limited283

美容師・男です。

遅ればせながらアドバイスさせていただきます。
私は、担当制の美容室に勤めた事ないので『ズバリ』なお答えできませんが・・・

＞あえて担当者以外の美容師を指名するのってやっぱり我がままなんでしょうか？

mghrp171さんが、今までの担当者（Ａさんとします）より、次の担当者（Ｂさん）を選ぶ事は我儘ではない思います。

まだ『その度に不思議な顔をされる』位ならいいですが、
何らかの個人的なノルマが科せられている美容室（月間売上○万円とか、△△シャンプー○本売る等）だと、Ａさんは露骨に嫌な顔するかもしれませんね。
Ｂさんにmghrp171さん『盗られた』訳ですから・・・

mghrp171さんに対し『＞何だか困った客だ』オーラを出しているなら、考えられた方がいいかもしれません・・・

＞担当制にしていることのお店側のメリット

『担当制にした方が、よりお客様の希望に近づける』というオーナーの方針が考えらます。
やはり、1回2回ではその方の好みは把握できませんから・・・

お礼

アドバイスありがとうございます。
担当制にすることによってお客さんの希望に近づけやすいという方針があり得るのですね。
今のところまだ「困った客だ」オーラを出されたわけではないのですが、お店側がもしそのような方針があるのなら電話で相談するなりして考えてみます。

ありがとうございました。