iphoneが同期できません

質問

iphoneを同期しようとしてパソコンに接続したとたんにパソコンの電源が落ちてしまってパソコンとの同期が出来ません。
iphoneを接続したUSBケーブルをパソコンから抜かない限りパソコンの再起動も出来ません。
iphoneを初期化すればその日は同期できるのですが、翌日になるとまた同じようにパソコンの電源が落ちてしまいます。
同期できないのでバックアップも取れないしデータとかもいっぱい入っているのでそう何回も何回も初期化出来ません…
アップルのトラブルシューティングソフトも利用しましたが解決しませんし、ソバンクショップにもアップルのサポートセンタにも相談しましたが結局解決しません。
パソコンの方もユーザーの切り替えを行ったりウィルスソフトも調べてみましたが全く解決しません。
ipodは同期出来るのになぜかiphoneが同期できないんです。
どなたか詳しい方がみえましたらどうかご教授をお願いします！

回答No.3

u-127

なぜかわからないけど、つなぐと意味不明に本体の電源が落ちる USB 機器というのはあるんですよ。
私の場合はテプラ（ラベルプリンタ）でした。
ちゃんと理由はあるんでしょうが、わからないままでした。
相性といってしまえばそれまでの問題です。

だからといって何もしない訳にはいかないですよね。
セルフパワー (AC アダプタ付き) の USB ハブをかましてみてはどうでしょうか？
私の場合は問題が改善したように記憶しています。

補足

丁重な回答をありがとうございます！
とりあえず試してみます。

回答No.2

eka3

PCのUSBポートが壊れている可能性はありませんか？
他のUSBポートがあればそちらで試してみては？
以前２台ほどUSBポートが壊れているものを使用したことがありますが、差し込み方によってはいきなりPCの電源がおちた事があります。
（この場合iPhoneに限らず、何を差してもおちました）

補足

早速のアドバイスありがとうございます。
早速全てのUSBポートで試してみたのですがやっぱり落ちてしまいます…
他の機器では正常に作動しますのでUSBポートに異常はないと思います。

回答No.1

esfdjdsuda

ソフトバンクのお店に行くといいです。
電話サポートはダメです。
お店では妙に下手に出ると良くないかと思います。

お礼

早速のアドバイスありがとうございました！
ソフトバンクショップに行ってみます！