WINDOWSが立ち上がって間もなく動かなくなる。

質問

WINDOWS XP パソコンです。
あるセキュリテーソフトをダウンロードした後、WINDOWS
が、立ち上がるのですがＩＥなどを開こうとすると徐々に動きが鈍くなってとまってしまいます。余分なものを削除して軽くしたいのですが、それもできません。故障でもうだめなのでしょうか?　メモリー５００、ハードデスクが２５０Ｇ　
何度立ち上げても同じです。解決策はあるのでしょうか？
４年ほど前に購入、修理より買い替えしたらいいのでしょうか?

回答No.3

debukuro

ウインドーズのファイアーウオールを無効にしてください
ファイアーウオールとセキュリティーツールが競合することがあります
それでもよくならなかったらそのセキュリティーツールをアンインストールしてください
それでよくなったらセキュリティーツールが原因ですね
それでもだめだったらハードの故障が考えられます
パッケージ版のXPだったらコンピューターを買い換えてもいいと思います

XPがコンピューターに最初からインストールされていてXP単独のCDが無いものなら修理見積もりをしてもらってから考えてもいいですね
見積もり料がかかると思うので買い換えたときに見積もり料を無料にしてもらえることを確認してください
そうしないと買い換えても見積もり料を取られます

回答No.2

goold-man

別のソフトをダウンロード、トラブルのあるセキュリテーソフトをアンインストール、再起動、別のソフトをインストール
参考URL

データをバックアップ、4年経過のPCをリカバリ（クリーンインストール）メモリー500MBあればXPは2014年はじめまで使えます（但し内蔵HDは消耗品ですからリカバリしてもトラブルが起これば内蔵HDの交換6000円～）修理は高いのでリカバリした方がよいです。

買い替えはWindows 7が安定してからがよいでしょう。
ちなみに私のWindows 7はメモリー4GBあるのに、メモリー1GBのXPより起動も作業も遅いです（PC環境により違いますが）

参考URL：

http://www.gigafree.net/security/antivirus/

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.1

violet430

そのセキュリティ対策ソフトを削除し、ネットワークケーブルを外して起動したらどうなるか確認して下さい。
それで直るならセキュリティ対策ソフトを変えましょう。

お礼

教わりましたようにやってみます。
ありがとうございました。