dellパソコン、イメージリカバリの方法教えてください！

質問

デルのパソコンを使っていますが、最近、調子が悪い為、一度出荷時の状態に戻したいのですが、説明書の手順を追ってもできません

F8のブートオプションからコンピュータの修復を選択しても実行できず、OSを選択する画面に戻ってしまいます
その前にWindows Vistaの再インストールを試したせいで、OSが2つ？になっているのでそのせいでしょうか？
よく分からない説明で申し訳ございません
解る方が見えましたら、教えてください
お願いします

回答No.3

hagekiller

＞ブートオプションの画面から修復を実行出来ない理由...
「自身の認識、認識外に関わらず、実行出来ないようにしたから。」
でしょう。

回答No.2

saltmax

イメージリカバリーの方法を質問しているのではないのでしょうか？
＞しかし、こちらの手順をみても実行出来ない理由が分かりません
それは貴方が
どうなって実行できないのかを説明しないと誰もわかりませんよ。
閲覧者は神様ではないので
機種型番もOSも不具合の事象も何も開示しないのでは
何もわかりません。
＞F8のブートオプションからコンピュータの修復を選択しても実行できず、OSを選択する画面に戻ってしまいます
HDDが破損するか、OSが破損すればそうなります。
＞その前にWindows Vistaの再インストールを試したせいで、OSが2つ？になっているのでそのせいでしょうか？
OSのインストールは
紹介したURLを読めばわかりますが
CD/DVDから起動して実行しなければなりません。
OSが起動した状態でOSインストールを実行すれば2つになります。

お礼

参考になりました
ありがとうございます

回答No.1

saltmax

私のパソコンで、工場出荷時状態への復元ツール（イメージリカバリ）を利用する事はできますか？
http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQID=101945&baID=5&NodeID=0&DispNodeID=0&Text=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA%u30FC&Attrs=&Field=0&KW=0&KWAnd=0&AspPage=LST&strkind=9&Page=0&Rows=10&NB=&SearchID=&SType=0&Smode=1
イメージリカバリを使ったwindowsの初期化
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/service_warranty/image_recovery_faq?c=jp&l=ja&s=gen&~section=setup
工場出荷時状態への復元ツール(イメージリカバリ)を使用して、復元する方法 (Windows Vistaの場合)
http://www.dell-faq.com/detail.asp?baid=5&strkind=5&Page=0&Rows=10&NB=&AspPage=DTL&RFaqIDs=101945&FAQID=101766&Option=1&NodeID=0&DispNodeID=0&CID=928&Text=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA%u30FC&Field=0&KW=0&KWAnd=0&Attrs=&SearchID=
Windows Vista を工場出荷時の状態へ復元する方法 (ビデオ)
http://www.dell-faq.com/detail.asp?FAQID=198322&baID=1
ページ下部の関連するFAQもご覧ください。

お礼

回答ありがとうございます
しかし、こちらの手順をみても実行出来ない理由が分かりません
ブートオプションの画面から修復を実行出来ない理由が解る方、
どうか回答願います