CD-ROMドライバーが読み込まなくなりました。

質問

購入して１ヶ月も経たないパソコンなのですが、タイトルの通り、内蔵CDドライブが読み込まなくなりました。
中でCDの動いている音はするんですが…。
トラブルシューティングでは、「このハードウェアのデバイスドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。(コード39)」と、出ます。

・CD-ROMドライブソフトを削除し、再インストール
・システムツールでシステムの復元
・フリーソフトのレジストリクリーナーで無効なレジストリ削除

の三点はすでに試しましたが一向に直りません。
どうしたら良いでしょうか？

ちなみにOSはwindows7 Home Premium 32bitで、マウスコンピュ－ターです。回答お願いします。

回答No.3

k-ren

＞２００５年のipod＋itunesのCDソフトをインストールした後、おかしくなりました。

ん～、ならそれが原因ではないかとしか言えませんねえ・・・
itunesの事はよく判らないので何とも言えませんが、とりあえずitunes、QuickTimeをまっさらにアンインストして再起動、それからCDドライブの復興に集中した方がいいと思います。しか言えませんが。
ついでに、ipodにドライバが必要なら、ipodのドライバも一旦アンインストしてみた方がいいです。競合している可能性も無きにしも非ず。

ただ、つい最近どこかのカテゴリーで、itunesがらみのCDドライブの不都合の質問を見ましたが・・・どこだったかな～？

回答No.2

k-ren

最近何かライディングソフト入れませんでした？

補足

ご回答ありがとうございます。
２００５年のipod＋itunesのCDソフトをインストールした後、おかしくなりました。
USBケーブルから繋いだipodがうまく充電されない(itunesがipodを読み込まない)ので、

最新のQuickTimeをインストール
　　　　　↓
最新のitunesをインストール
　　　　　↓
最初にいれたitunesをアンインストール
　　　　　↓
ipodを差したり抜いたり
　　　　　↓
最新のQuickTimeをアンインストール
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・

など、繰り返しているうちに認識しなくなりました。
やはり原因はこれでしょうか？

回答No.1

noname#109350

修理にだしましょう。