パソコン買い替えたいのですが商品が多くて迷ってます。

質問

パソコン買い替えたいのですが商品が多くて迷ってます。
現在使用してますにはソニーのＶＡＩＯでＸＰです。７年程経過しましたが
不具合が頻繁に発生します。昨年修理しましたら３４０００円掛かりました。最近問い合わせすると、有料で２５００円かかるといわれます。
メーカーは1年経過すると、「釣った魚には餌を与えない」メーカは逆に餌さを欲しがります。
製品は１年位では不具合は発生しません１年以上経過してからこそが製品の不具合が発生致します。
顧客が望むのは5年、１０年経過後です。
企業は「顧客第一主義」と口で奇麗事を言いますが。全くの詭弁です。トヨタがアメリカの公聴会で呼び出されたように
パソコンメーカーにもトヨタの二の舞にならないように肝に銘じて欲しいです。

買い換えるとすると、ウインドウズ７に成るそうですが、
１ＸＰとの違いは如何ですか
２問い合わせに無料で対応するメーカは何処がいいですか
３価格面はどの位ですか

　　　　　　　　　　　以上

回答No.1

aokii · ベストアンサー

ウインドウズ７はＸＰ関連のソフトがうごきません。ＸＰモードがあるぐらいですから。未だ開発途中ですね。１０万円ぐらいで、NECがお奨め。

回答No.5

mwgpdsbi27

一度近くのパソコンショップや家電量販店へ行き、店員と相談されることをおすすめします。

7はＸＰよりデザインがいい。使いやすい。

お礼

参考になりました。

早速パソコン販売店へ行って見ます

回答No.4

silverfd

XPとの7の一番の違い：「操作がすごく違います」て感じですね。自分はパソコン歴は長いので、MS-DOSからWindows3.0→Windwos7パソコンまで、企業系も含めほぼ全てのMicrosoftOSの自宅・勤務先での利用経験がありますが、まともなWindwos（95以降）ではXP→Vistaの変化が一番大きかったように思います。しかも、同じカーネルなのにVistaと7もけっこう違うので、XPから7だと現状Windows1世代飛ばしのOS変更の操作性変化率はNo.1ですね。適応力によりますが、低い人は相当苦労するでしょう。

問い合わせ無料：ちょっと前まで富士通が利用回数制で、自分なんか14年前と8年半前購入分の20回分も無料問い合わせポイントが昨年制度変更前までたまってましたが、最近方法を変えやがって、購入当初1年間無料になりました（自分のポイントは全部消滅）。ちなみに誤解なさっているようですが、どの企業も基準が「期間」か「回数」かは別として、一定量過ぎると有料です。というか、世界中で本来有料であるということが常識のサービスを、購入促進のためにどこまで無料で受けるか、という観点で設定しているのが市販用PCの無料サポートサービスです。この点、ソニーが2500円なら富士通は2000円（カード作ると1500円）なので富士通の方が安いかもしれませんね。ちなみに、富士通はメールで質問する分には今も（つまり現行制度上は永遠に）無料です。凄いと思いますよ～、マイクロソフトなんて、1回のインシデント（問題解決）に3万とかですからね。

価格：アンケートやチケット等12万位でうまく買えば液晶抜きで富士通・NEC辺り買えますね。Epsonダイレクトはえらい安いし、サポートの評判がよろしいようです。見ると5万位でそこそこの製品があるようです。ディスプレイは現行のものを再利用なさるか、秋葉原で中古の17インチを7000円程度で入手されるか、でしょうか。

ちなみに、質問者さんも「製品は１年位では不具合は発生しません１年以上経過してからこそが製品の不具合が発生致します。」とのことですが、私の家では真逆で、3台の新品購入したメーカー機、延べで計算すれば25年使っていることになりますが、修理費をメーカーに払った事は一度もなく、全ての不具合（全部で5回）は保証期間に起こってくれました。あと、Sony製品としては22年前のVHSビデオデッキは最近あまり使わないのもあるでしょうけど未だ健在ですし、知人から購入した11年前のVAIOは、強烈な改造を加えてますが未だ現役キッチンマシンです。自分は全くパソコンメーカー寄りじゃないですが、メーカーがそんなに悪いものでもないのは、私の個人的な感想ではありますが、申し上げたいと思っています。

参考URL：

http://www.jri.co.jp/MediaLibrary/file/report/research/pdf/4566.pdf

お礼

大変有難うございました。

量販店で富士通商品を検討してみます。

回答No.3

noname#140925

PCで7年も使えていれば、非常に長寿なのですが。
釣った餌に、って、7年も経過してれば、他のメーカーだって同等か、それ以下の対応にしかなりませんよ。

常識を踏まえないと、貴方単なるクレーマーになっちゃいますよ。

PCの世界では5年以上使っている方が異常です。
と言うか、今の電化製品にしても、5年以上も持つ物の方が少ないでしょ。

国内メーカーの中でも、SONYとNEC、最近は富士通もですが、動産保険付きの3年保証を商品として提供しています。
別途費用はかかるものの、長期使用するなら購入して置いて損は無いものです。

まぁ、流石にそれ以上使う事は一般的に想定されないですし、故障率もそれまでと比べ物にならないでしょうから、それ以上は対応しない場合が殆どですが、SONYは5年保証まで用意してます。

サポート体制も、最近では上位に位置していますし、信者以外からの評価も高まっています。
SONYで不満なら、後は自作でもして、自分で責任持つしか無いのでは？

貴方が思い込むのは自由ですが、あまりにも非常識すぎる考えですね。
PCは長くても3年が限度、それ以上使うのなら基本自己責任です。
高額だろうが、メーカーが修理してくれるだけマシですし。

1.操作系から何から全て。
貴方がPC初級者自認してるレベルなら、全て一から覚え直しなレベルです。
市販ソフトを使用しているのなら、使えないものも多数あるでしょうね。（対応している新しいバージョンへ買い替えが必要です。）
また、周辺機器もドライバが提供されていない物もあるかもしれませんので、それらについても買い替えが必要になります。

2.今時は問合せも有料ですから。
製品価格が下がってるのに、いつまでもサポートは無料、って考えは通じません。
無料で問合せ可能で評価が良いなら、今はSONYになると思いますが。

3.10万円も出せば、かなり性能の良いPCが買えますが。（ゲーム用途を除く。）

総合的に見て、SONYかNECかEPSON辺りで選んでおけば良いような気はしますが、いずれにしても3年以上使うことを前提にしているのなら、貴方の希望にそえるメーカーは存在しません。

お礼

あまり参考になりませんでした。回答有難うございました

パソコンメーカーよりの方のようですね

回答No.2

yamato1957

>１ＸＰとの違いは如何ですか
ソフトの互換ですがほとんどのソフトがこの４月までにWindows７対応としてリリースされています。
もっとも弱小ソフトハウスの製品には対応出来ない物が出て来そうですね、大抵は問題ないと思いますよ。
>２問い合わせに無料で対応するメーカは何処がいいですか
国産ならエプソンダイレクトでしょうね。他のメーカーとはサポートのスキルが全然上です。
>３価格面はどの位ですか
エプソンダイレクトはユーザーでパソコンの仕様を選択できます。予算にあわせて考えて下さい。
大体、トップページに載っているおすすめ商品が良いと思いますよ。

http://shop.epson.jp/pc/