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FMV画面で見るマニュアルが起動しない

画面で見るマニュアルを使おうとしたところ、エラーメッセージ(画像参照)が表示されて起動しません。 トラブル解決ガイドには参考になりそうなことは書かれてませんでしたし、 画面で見るマニュアルを再インストールしてみても症状は改善することはありませんでした。 どうすればよいのでしょうか。 【機種名】FMV-BIBLO MG/C77(FMVMGC77D1) 【使用OS】Windows Vista Home Premium sp2 【PCスペック】CPU:デュアルコア 2.40GHz 2.40GHz,メモリ:2.00GB 【Microsoft Updateの更新の状態】自動更新設定 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5669205.html ここで質問しましたが、一週間経っても解決しなかったのでもう一度質問させて頂きます。

みんなの回答

回答No.3

大切なものはバックアップしてリカバリーしてみたらどうでしょうか。

mimimirror
質問者

お礼

すいません。諦めます。

回答No.2

1.一旦アンインストール。 2.パソコンを再起動。 3.再インストール。 ★3.を行う前に1.と2.の手順をちゃんとされてますか?

mimimirror
質問者

お礼

すいません。諦めます。

mimimirror
質問者

補足

そのようにして再インストールを何度かしてみたのですが、状況は改善しませんでした。

  • koko88okok
  • ベストアンサー率58% (3839/6543)
回答No.1

下記URLのページの最後に「Q&A naviで問題が解決しないときは・・・」とありますので、メーカーに負い合わせてみては如何ですか? 「富士通Q&A - 「困った時のFMV画面で見るマニュアル」 - AzbyClub」 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4907-6259&rid=9001

mimimirror
質問者

お礼

すいません。諦めます。

mimimirror
質問者

補足

問い合わせをしてみました。しかし、今のところ解決には至ってません。

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