- 締切済み
FMVが真っ暗！BIOS更新後のトラブル
- FMVのパソコンがBIOSを更新した後、画面が真っ暗になり何も表示されない問題が発生。
- 以前にも同様の現象があり、HDMIキーを押すと『ノーケーブルコネクション』と表示される。
- このトラブルは富士通のFMVシリーズで多くのユーザーが経験している。
- iOkwaveid
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- Windows 11
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- luka3
- ベストアンサー率72% (424/583)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2611-2020 こちらのページの手順２の８番に、「HDMIのボタンは入力と出力を切り替える」とあるため、質問者さんの「ノーケーブルコネクション」は、HDMI入力に切り替わり、HDMIでつないだ別のDVDプレイヤーなどの映像をPCのディスプレイに表示しようとしたが接続を認識できない状態、というものでPC本体が出しているメッセージとは別のものではないかと思います（ディスプレイの機能によるメッセージ）。 ただ、通常の状態で画面が真っ黒というのは異常ですね。 以前にもあったそうですが、更新プログラムの途中で電源が落ちるなどで中断すれば異常が起きるのは理解できますが、更新が完了してから再起動しているということであれば、BIOSを保存するメモリチップが不良品なのかもしれません。 修理に出す際は、マザーボードごと交換した方がいいかもしれません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体側面や背面に貼られたシールに記載があります。 LIFEBOOK UH90/H1,UH92/H1,UH93/H1,UH-X/H1,WU2/H1,WU4/H1,WU-X/H1,UH08/H3 UH09/H3用 BIOS書換データ https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1036913 一例ですが お客様がBIOSデータの書換えに失敗し、パソコン装置が正常に動作しなくなった場合は、以下の窓口までお問い合わせください。 とあり修理に出すことになるかも。
お礼
ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 急にパソコンが使えなくなり、不慣れなスマホからの質問のため説明が十分できていませんでした。その後、以前のおぼろげな記憶を頼りに、いろいろ試した結果、何故か回復しました。 顛末をご報告します。 １．機種は ＦＭＶＷＦ３Ｎ１８Ｂ です。 ２．電源投入時に、顔認識用の赤色ＬＥＤが点滅したので、起動しているのではないかと思いましたが、画面が真っ黒でキーボードを押してもまったく反応がありませんでした。 ３．やみくもにボタンを押しているうちに、本体上部の「ＨＤＭＩ」ボタンを押すと「Attention No Cable Connection」が表示されたので、ディスプレイの故障ではないことが確認できました。ＨＤＭＩディスプレイは接続していないので正常な反応です。 ４．「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンと「ＭＥＮＵ」ボタンを押すと脇のランプが光りますが、画面は真っ暗なままです。 ５．電源再投入しても変わりません。 ６．Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅキーでリセットしても変わりません。 ７．スマホで「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンを調べて、電源オフ時に押すことを知りやってみると、fujitsu ロゴが出てアプリケーションメニューが起動した。この中の、３．診断プログラムを実行し、「機械的トラブルなし」の結果を得た。 ８．終了して、電源をいれたら、正常に起動した。 ９．パソコンで対策を検索し、記憶にあった対策を見つけました。 「グラフィックドライバーのリセット」 Windows+Ctrl+Sift+B でした。 今回はこれを使わずに解決したため、原因がグラフィックドライバーの不具合だったかどうかわかりませんが、次回のために書き留めました。
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/831)
下記リンクを参照してみて下さい。 なお 改善されない場合は、購入元に相談してください。 [Windows 11] パソコンが起動できなくなりました。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6711-3118
お礼
ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 急にパソコンが使えなくなり、不慣れなスマホからの質問のため説明が十分できていませんでした。その後、以前のおぼろげな記憶を頼りに、いろいろ試した結果、何故か回復しました。 顛末をご報告します。 １．機種は ＦＭＶＷＦ３Ｎ１８Ｂ です。 ２．電源投入時に、顔認識用の赤色ＬＥＤが点滅したので、起動しているのではないかと思いましたが、画面が真っ黒でキーボードを押してもまったく反応がありませんでした。 ３．やみくもにボタンを押しているうちに、本体上部の「ＨＤＭＩ」ボタンを押すと「Attention No Cable Connection」が表示されたので、ディスプレイの故障ではないことが確認できました。ＨＤＭＩディスプレイは接続していないので正常な反応です。 ４．「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンと「ＭＥＮＵ」ボタンを押すと脇のランプが光りますが、画面は真っ暗なままです。 ５．電源再投入しても変わりません。 ６．Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅキーでリセットしても変わりません。 ７．スマホで「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンを調べて、電源オフ時に押すことを知りやってみると、fujitsu ロゴが出てアプリケーションメニューが起動した。この中の、３．診断プログラムを実行し、「機械的トラブルなし」の結果を得た。 ８．終了して、電源をいれたら、正常に起動した。 ９．パソコンで対策を検索し、記憶にあった対策を見つけました。 「グラフィックドライバーのリセット」 Windows+Ctrl+Sift+B でした。 今回はこれを使わずに解決したため、原因がグラフィックドライバーの不具合だったかどうかわかりませんが、次回のために書き留めました。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
「Attention No Cable Connection」と表示されるなら ケーブルがつながっていないことを示すメッセージのようです。 詳しくは 富士通 Q&A を 「Attention No Cable Connection」と表示されます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9411-3597 「ノーケーブルコネクション」 で検索しました。 https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3
お礼
ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 急にパソコンが使えなくなり、不慣れなスマホからの質問のため説明が十分できていませんでした。その後、以前のおぼろげな記憶を頼りに、いろいろ試した結果、何故か回復しました。 顛末をご報告します。 １．機種は ＦＭＶＷＦ３Ｎ１８Ｂ です。 ２．電源投入時に、顔認識用の赤色ＬＥＤが点滅したので、起動しているのではないかと思いましたが、画面が真っ黒でキーボードを押してもまったく反応がありませんでした。 ３．やみくもにボタンを押しているうちに、本体上部の「ＨＤＭＩ」ボタンを押すと「Attention No Cable Connection」が表示されたので、ディスプレイの故障ではないことが確認できました。ＨＤＭＩディスプレイは接続していないので正常な反応です。 ４．「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンと「ＭＥＮＵ」ボタンを押すと脇のランプが光りますが、画面は真っ暗なままです。 ５．電源再投入しても変わりません。 ６．Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅキーでリセットしても変わりません。 ７．スマホで「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンを調べて、電源オフ時に押すことを知りやってみると、fujitsu ロゴが出てアプリケーションメニューが起動した。この中の、３．診断プログラムを実行し、「機械的トラブルなし」の結果を得た。 ８．終了して、電源をいれたら、正常に起動した。 ９．パソコンで対策を検索し、記憶にあった対策を見つけました。 「グラフィックドライバーのリセット」 Windows+Ctrl+Sift+B でした。 今回はこれを使わずに解決したため、原因がグラフィックドライバーの不具合だったかどうかわかりませんが、次回のために書き留めました。
- are_2023
- ベストアンサー率32% (990/3039)
BIOSの更新に失敗したのだと思う BIOSはパソコンに電源を入れた最初に動くソフトで、これが正常でないと画面に何も表示できません メーカーに出して修理してもらう以外にユーザは何もできない メーカーはBIOSを記憶してるチップを交換します ノーケーブルコネクションはパソコンではなくモニターが出してるメッセージです パソコンはファンが回る以外なにもしていません
お礼
ありがとうございました。
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お礼
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ご回答ありがとうございます。 急にパソコンが使えなくなり、不慣れなスマホからの質問のため説明が十分できていませんでした。その後、以前のおぼろげな記憶を頼りに、いろいろ試した結果、何故か回復しました。 顛末をご報告します。 １．機種は ＦＭＶＷＦ３Ｎ１８Ｂ です。 ２．電源投入時に、顔認識用の赤色ＬＥＤが点滅したので、起動しているのではないかと思いましたが、画面が真っ黒でキーボードを押してもまったく反応がありませんでした。 ３．やみくもにボタンを押しているうちに、本体上部の「ＨＤＭＩ」ボタンを押すと「Attention No Cable Connection」が表示されたので、ディスプレイの故障ではないことが確認できました。ＨＤＭＩディスプレイは接続していないので正常な反応です。 ４．「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンと「ＭＥＮＵ」ボタンを押すと脇のランプが光りますが、画面は真っ暗なままです。 ５．電源再投入しても変わりません。 ６．Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅキーでリセットしても変わりません。 ７．スマホで「ＳＵＰＰＯＲＴ」ボタンを調べて、電源オフ時に押すことを知りやってみると、fujitsu ロゴが出てアプリケーションメニューが起動した。この中の、３．診断プログラムを実行し、「機械的トラブルなし」の結果を得た。 ８．終了して、電源をいれたら、正常に起動した。 ９．パソコンで対策を検索し、記憶にあった対策を見つけました。 「グラフィックドライバーのリセット」 Windows+Ctrl+Sift+B でした。 今回はこれを使わずに解決したため、原因がグラフィックドライバーの不具合だったかどうかわかりませんが、次回のために書き留めました。