解約について

質問

質問です。
請求書が届かないので、auショップに行き確認したら、返送で帰ってきてるとのこと。
このため、auショップにBが何回か通い対応をお願いするも、この現象が続いたため、
Aが直接auショップに向かい、～様方宛という文言をつければ大丈夫であるというauショップならびにカスタマーセンターの返答をもらい、
対応をお願いする。
担当者曰く、以後は請求書が届くので安心して下さいと。
しかし、電話の使用ができなくなったため、再度、auショップに行き確認したら、請求書が返送で帰ってきてるとのこと。

契約を解除したいのですが、いかがでしょうか。
（割賦販売契約と誰でも割を結んでます。）
※請求書送り先（使用者B）と契約者Aが異なります。

回答No.1

toppo1969

解約する程の事でも無いと思いますね。
ちゃんと届く住所・郵便番号を書いてauに渡して、その宛先にして貰えば良いでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
その他の荷物や手紙がきちんと届く住所を渡してるにもかかわらず、こういうことが続いたので困ってました。

ご迷惑をおかけしてすいませんでした。