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新入社員のコールセンター業務について
- 新しい職場で一ヶ月、コールセンターで、次々とアルバイトは入ってきますが、微妙に一週間くらいほかの人より早く入っていて日数も少し多い
- 雑用があると定型業務はみんなと同じだけやらされ、なおかつたまに雑用を管理者に頼まれるのは私なんです
- 信頼がないわけではないんですが、要は頼みやすく、気軽に声をかけやすいということになるんですかね？
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こんにちは。 なんか貴女の今までの質問を拝見していると気になる管理者が 自分に好意を抱いていると思いたいが為に何度も聞いている ような気がします。 貴女の上司がどんな人物か知りませんけど、仕事を命じるのは 話し易い・真面目に働いている人になりがちでしょう。 新人（１０日程なら大した差はないでしょうけど）よりは 確実性があるでしょうしね。 ただそれだけの話を必要以上に考えるのはどうかと思います。 まして貴女もまだ新人です。 本当の意味で役に立つ人材にならなければならない時期なんですから 仕事中に余計な事を考えずに仕事に集中なさった方がいいですよ。 あ、後ね蛇足ですけどね。 適度な改行と句読点は出来ません？読み易い文章は書けません？ 「、」が多すぎます。「。」で区切らないと意味不明な文章になります。 正直読み難いし、３０代のＯＬの文章とは思えないですよ？
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当然あるべき姿に思いますよ？ 質問を整理すると貴女は他のバイトよりも10日早く働いている。 よって、受信業務も他の人よりできる、出来なくてはならない、とされ新人より重い付加をかけられている。 ・定型業務+αの仕事 ・電話をかけるように言われ（受信ではなく発信業務のほうがスキルがいる） ・新人に教えてあげて 新人と同じではないから、は会社として当然ですよね。 ・ファックスを頼まれて これは貴女がまごついたからでは？ 新しい会社のコピー機やファックス機はやっぱり慣れてませんしね。 時間が掛かるのは当然です。 会社として新しい人が使い難いファックスならそばに簡易説明書の必要性について考えます。 それとファック成功の確認、大丈夫かの確認は新人にならすると思いますね。 勿論、貴女が頼みやすい相手というのは否定できないと思います。 どうしても仕事は目についた人、頼みやすい人にいきますから。 >話したいんじゃないかと言いますがさすがにそれはないですよね。 全く無いとは言い切れないでしょうね。 貴女だって気になる男性に頼むでしょう？ なにか話すキッカケが欲しいとおもいませんか？ それが頼まれごとだという可能性は全てではないとしても十分アリだと思うのですが。
- kikitetsu
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頼みやすいタイプなんだと思います。 それを武器にしていけばよいのではないですか？あなたが人にものを頼む場合、知らない人より、知らない人のほうが頼みやすくはないでしょうか？ 仕事を嫌がらず、率先してなんでもやり、自分から仕事を見つけることが重要だと思います。人から与えられた仕事だけしている間は、仕事ではなく業務ですよ。自分から行動できるようになってこそ、仕事だといえると思います。
お礼
ありがとうございます。がんばります。