シャッター復旧。修理か、点検か？
購入した築古ビルの電動シャッターが、モーター音はするのですが動かず、張ってあったシールの修理会社にTELしました。（大手メーカー名シールも有ったのですが・・・）
修理の場合、見積りを欲しいというつもりで状況を伝え、「高額な修理費はだせないが、とにかくみにきてください」といいました。「あ～では行きましょう」ということで。
おじさんが来てくれて、シャッター点検口を開け、10秒ほど何かをいじり、スイッチを押すと、もう動きます。「負荷がかかり、手動に切り替わっていただけです」
私「な～んだ！ありがとう」
「1万4千円です」
私「え、え～！そんなに！ただレバーを切り替えただけで！修理でなく点検の感じ」
「復旧です。出張費と最低基本料金です・・・・1万2千円でいいです」
「値下がりするなんて益々変・・・」
直してもらって、けんかするつもりはないけど、疑問を話すと
「決まりなんで。納得いくまで、いろいろなところへ聞いてください」といって帰りました。請求書は送るように言いましたが、あの10秒で高すぎると思い、なっとくいきません。
先にメーカーにTELしていれば、レバーの事を教えてくれたのかなとも思ったり。
タダとは思いませんが、1万2千円は高いと思うのです。しかも、費用の事は何も説明なく、最初に電話したとき「～円かかります」というべきではないでしょうか。
その会社は車で30分位の所在地です。
こういうケースで相場等ご存知なかた教えてください。
宜しくお願いします。
