海外携帯への通話

質問

以前、一度、質問させていただきましたが、事態が改善しないのでもう一度、よろしくお願いいたします。
英国の携帯（Orange、使用機Sony Ericsson W810i）に日本からかけると、向こうの音声は聞こえるのですが、こちらの声は届きません。英国から発信したときにだけは双方の音声が聞こえ、また、英国国内の通話では問題ないそうです。日本から発信したときに、発信側の音声だけが届かないという変則的な状況で、こちらからは固定・携帯いずれを使っても同じ症状が現れます。先方の携帯での設定に問題があるようにも思うのですが、どなたかお心当たりはないでしょうか。ちなみに日本側（ソフトバンクモバイル・ソフトバンクテレコム）に聞いたところ、回線上の異常は見つからないとのことでした。
現地の中学校に留学中の子供との通話なのですが、携帯が使えないと諸般の事情から手紙が唯一の連絡方法になってしまうので何とかしたいのですが・・。よろしくお願いいたします。

回答No.1

user2525 · ベストアンサー

私も海外携帯によく電話しますが生憎英国にはかけたことがなく、
お困りの状況に役立つような情報には思い当たらないのですが、
仮に自分が同じ状況に立った場合にどうするかで
状況の打開に結びつけば、と思い書き込ませていただきます。

１．ご使用回線が共にソフトバンクとのことですので、利用電話会社を変えてかけてみる。

携帯も固定もお試しなので、あなたがご使用の固定電話機、携帯電話機には問題がないのでしょう。
そこでソフトバンクに何らかの原因が見出せないか、という検討です。
国際電話をかけるのには契約が必要だとは思いますが別の電話会社を使用することは可能だと思います。
（日本発信の公衆電話からの通話は可能なのでしょうか？）
またスカイプはご利用でしょうか？
このサイトに書き込まれていることから考えますと、
普段お子さんとの遣り取りにメールなどもご使用なのではないかと考えられますが
諸般の事情ともありますので、お子さんの方がインターネット回線の接続に不自由な状態でしょうか？
インターネット回線に簡単にアクセスできるようなら、スカイプID同士ならば無料で通話できますが
ネット回線の接続が思うようにならなくても、スカイプを使用して英国の固定電話や携帯電話に
安価でかけられると思うのですが試されたでしょうか？

２．英国の携帯電話契約、設定固有の問題の場合
海外生活などのカテでご質問になられれば、英国事情に詳しい方からの手がかりが得られるかもしれません。

３．お子さんに頼んで協力者を探してもらい、お子さんの電話番号以外の別の電話番号にかけて通話が可能か試してみる。
これで可能になるようなら電話機の設定になるのでしょうか…。

差し当たり思いついたのはこの程度ですが…、万一スカイプをご存じなかった場合のために参考URLを貼っておきます。

参考URL：

http://www.skype.com/intl/ja/

お礼

大変詳しい情報をありがとうございました。
今のところ、解決していませんが、お教えいただいた
点も試してみます。

回答No.2

ergonomix

かかってきた番号にそのままリダイヤルしていませんか？かけ直す際は改めて国番号など必要番号を頭につけるなどの処理が必要になります。