カーソルが動かない

質問

機種はＮＥＣのＬａＶｉｅ購入後半年のノートＰＣです。
エクセルで使用中に急にカーソルが動かなくなってしまい
強制終了も出来ませんでしたから止む無く電源を切りました。
その後再度立ち上げてみましたが起動しません（画面が出てこない）
翌日再度電源を入れたところＸＰの画面がよみがえりました。（2～3分掛かった）
しかし、またカーソルが動かなくなり何度も同じ事の繰り返しです。
保障期間中なので修理に出そうかと考えていますが
初期化されてしまってはソフトやデーターが消えてしまうとの事
修理の前に何とかデーターだけでも移したいのですが
対策を教えて下さい。お願いいたします。

回答No.5

takajp

すぐに修理に出してください

HDDが、壊れているようです

＞別のPCにスレーブとして・・・

しても無駄（NTFSフォーマットならシステムドライブは、認識しません）だし、保証が適用されなくなります

＞XPの修復セットアップをしてみたいところですね

出来ないです、メーカー機は出来ません
XPになって、ノートンゴーストでHDDコピーになっています
またNEC、IBMは、HDDにリカバリー用ファイルがあります

＞修理の前に何とかデーターだけでも移したいのです

LANポートは付いていますね、LANで接続し他のパソコンからアクセスし取り出すことは、可能ですが、共有設定が出来ますか？

やってみてください

出来なければ、あきらめるしかないです
僕も経験がありますが、どうしようもないです

普段から、バックアップを取っていないからです
今のパソコンは、自分でやる気さえあれば、お金を掛けなくても、バックアップは簡単に取れますから
生のCD1枚ですむことです

教訓にしてください

お礼

ありがとうございました。
教訓にします。

回答No.4

kabaya

カーソールだけに頼らずキーボドでパソコンを操作して見ては？タクスバーのスタートメニューを立ち上げるのにWINDOWSマークのキーを押し、WINDOWSが立ち上がったら十字キーでプログラムを選択し、十字キーの右方向を押す、エクセルを選択し、右クリックその中に（送り）があるので十字キーで移動、あとは移動したい場所に合わせEnterキーを押すだけ。こんな事はみなさんご存知ですよね。失礼しました。

回答No.3

noname#161749

XPプリインストールPCは使った事がないのでできるかどうか判りませんが、
XPの修復セットアップをしてみたいところですね、
Lavieのマニュアルには書かれてませんか?

それとHDDを取り出すには分解しなければなりませんし、
分解するとメーカー保証が効かなくなりますから止めておいた方が無難ですね、
USBやIEEE1394の外付けストレージにバックアップできるNortonGhost2003を使ってイメージファイルにしてバックアップを試みてはいかがでしょうか(CD-R/RW搭載PCであれば直接CD-Rに取る事も可能)、

http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/ghost/features.html

金額は張りますがGhostを含んでいるNorton SystemWorks 2003 Professional Editionの購入の方が後々のためには良いかもしれませんね。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/index_homecomp.html

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

kan3

PCを立ち上げエクセルを立ち上げずにバックアップを取ります。

バックアップの大切さは、無くした者だけが知っています。

別のＰＣのスレーブとして接続し、データーの吸出しを試します。

後は、あきらめるぐらいです。

お礼

諦めました。
ありがとうございました。

回答No.1

poppyseed

ＬａＶｉｅ使用者です。
対策と言えるかどうか、で、自信ないのですが。
私も何度か不具合がありましたので、回答したくなりました。
まずは、大切なデータを取り出す事をおすすめします。
軽い不具合に始まり、起動できなくなったことがあります。
ＨＤＤの破損でした。
ドライブDに入れてあっても何の役にも立たず、すべてが消えてしまいました。
他にも、どうにもならなくて初期化すること２回。
脅かすわけではありませんが、常に最悪のケースを考え
対策を立てたほうがよろしいかと思います。

あとは、１２１wareのサポートですべて相談にのってくれます。
電話でしたが、とても細かく指導してくれましたよ。
早く直るといいでね。

お礼

購入して半年だというのに・・・
ありがとうございました。