ＰＣが起動しません（1月２４日に質問して補足質問です）

質問

PCの電源を入れて立ち上がったのですが、操作しようとしたら固まっていたので強制終了しました。再度、電源を入れたら今度は立ち上がらず画面が黒いままです。故障でしょうか？どのようにしたら立ち上がりますか？教えてください。宜しくお願いします。との内容で1月24日に質問しましたが、今日現在も上記の状態がつづき、だんだんと悪くなっています。P/CはNECで平成17年2月に購入し、型番はVR500/B、デスクトップです。業者に聞いたらおそらくHDの故障ではないか？との事ですが、修理すべきか迷っています。修理業者は沢山いますが、信頼できて安く修理できる業者がいましたら教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.2

biruto8 · ベストアンサー

おはようございます。お使いのパソコンは、下記の物でしょうか？
強制的に終了（電源ボタンの長押しなど）した場合は、黒い画面でｓｅｆｅモードや前回正常に起動した構成の起動等の画面が出ることがありますが、状態がだんだん悪くなっていると書かれているので、ＨＤＤの可能性は高いと思います。調べたところ、ＨＤＤはSerial ATA、高速7,200回転/分、Dドライブ：約4.6GB、残り：再セットアップ用として認識されます。と書いてあるので、接続形式をSerial ATAの7200回転のＨＤＤを購入して、バックアップ領域をＤＶＤなどにコピー（メーカーの説明書にもあったと思いますが）をとっておけば簡単な知識で交換は部品代で変更は可能です。ただ、ご自身ですることができないや、他にも
チェックが必要な場合は、修理業者（メーカーは高いので）バックアップも含む（あまり、繰り返しＯＮ、ＯＦＦしているとＨＤＤの状態が今より悪くなるので、業者でも取り出せなくなる可能性はある）は良いと思います。
私が、良く薦める業者は下記です。返送時の送料を負担してくれます。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VR500BD

参考URL：

http://www.pc2.jp/pc/

お礼

大変有難うございました。これからも宜しくお願いします。

回答No.3

neko_mama

たぶん　システムファイルが壊れただけだと思うので、リカバリすれば使えるようになると思います。
リカバリとは工場出荷状態に戻すことで、やり方はPCに付属の冊子に書いてあります。
リカバリ作業でははCドライブの内容を全消去しますのでマイドキュメントに保存したデータなどは全部消えます

修理依頼する場合は、メーカーサポートをご利用ください

回答No.1

poom12

回答者が知りたいのは
・セーフモードで起動したか
・リカバリーしたか、もしくはリカバリーできないのか
・現在どこで止まる（メーカーロゴ→XP青いバー→どうなるか？）
・主なエラーメッセージ（STOP：0X000000**等）と直前の症状
です。

あと、発売はVR500/BDが2005年 1月13日なので中古かアウトレット？
http://bbs.kakaku.com/bbs/00100217262/#8040019

セーフモードとは、回復するための手段でなく、XPやドライバーが
壊れていないか診断する最もシンプルな方法です。
リカバリーしても症状が再発ならハード故障や消耗です。多いのは
電源、マザーボード、HDD。稀にメモリ、CPU。

業者は色々（私は利用したことがない＝家族が交換、修理）なので、
「PC修理 格安」等で検索してみてください。5年経過していれば
部品単位の消耗もあり、マザーボード（メイン基板）ならメーカーで
ないと入手困難で約5万～ 。

お礼

大変有難うございました。これからも宜しくお願いします。