IPHONEが同期しません

質問

IPHONEをパソコンにつなぐと、Itunesは出てくるのですが、IPHONEが同期しません。
Itunesを消して、もう一度クリックして出すと「Bonjourサービスが正しく動作していません」と出てきます。

コントロールパネルからbonjour開始しようとすると、開始できないと出ます。

さらにもう一度Itunesを立ち上げるとapple mobile deviceサービスが起動されていないため、このIPHONEは使用できません。とでます。
Itunesとquick timeをアンインストールし、再びインストールしてもダメでした。

サポートには電話をしてもつながらないので、ここで質問させていただきました。

何か解決方法はないのでしょうか？

回答No.1

ms254300 · ベストアンサー

2つの方法が有ります。
その前に、iPhotoにしか入っていない写真は有りますか、音楽ファイルはiTunesホルダーに保存されていますか。解らなければ補足を書いて下さい。
無くなる可能性が有ります。
1）ホームボタンとスリープ起動ボタンを同時に押して再起動するまでおし続けます。（iPhotoのリセット）だめなら2）
2）ホームボタンとスリープボタンを押し続けて画面が消えるまでおし続けます。
ホームボタンを押しながらコネクターケーブルをパソコンに接続します。
iTunesの画面で「iTunesはリカバリモードのiPhoneをみつけました。」というメッセージが表示されたらホームボタンを放します。
これで、強制復元が出来ます。
これでダメなら故障の可能性が大きいと思います。

お礼

回答ありがとうございます！
完全復活しました！ありがとうございます。