Logicool 無線マウスを動かす事が出来ません

質問

過去ログをさがしましたが同じような現象の方がいなく、又サポートセンターが繋がらないので使っている方にお聞きします。初めてLOGICOOLのワイヤレスマウス　M３０５を使います、SETPOINT４・８０から32ビットを選びソフトをダウンロード。指示されたようにレシーバーをポートに挿し（デスクトップパソコン）新しいウィサードの開始から進んで良くとUSB複合デバイスは使えないデバイスですと出ます。ポートを替えたり、再度DLしても同じ警告が出て困りました、手順が違うのでしょうか？どなたか教えて下さい

回答No.2

noname#132800 · ベストアンサー

Logicoolコードレスキーボード付き無線マウス、Microsoftの無線マウス、ＸＰＳＰ３で使ってますがレシーバー挿しただけで使えましたけど？もちろん電池は正しく入ってるでしょね？

購入店へ持っていってそこのＰＣで確認か、通販の場合知り合いのＰＣで確認、そこでもだめなら初期不良かも？

お礼

アドバイスありがとうございます、知り合い宅で試してみます。

回答No.1

goojunne

当方、そのマウスは使ってないので参考程度に。

レシーバーをポートに差してからドライバーをインストールする、
という手順で本当に合っているのでしょうか？（個人的には逆のような気がします）

念のためもう一度説明書をご覧ください。

また、
＞新しいウィサードの開始
というのは、ダウンロードしたソフトを開いたときに出るものですよね？
それならいいんですが、
レシーバーを差した直後に自動的に表示されるウィザードから進めると
うまくいかないのでは、という気がしています。

お礼

逆にしてみたのですが同じくインストール出来ませんと出ます。
説明書はマウスソフトウェアーをダウンロードしてくださいとだけしか書いてありません。