Fast Access（顔面認証ソフト）を削除してしまいました。

質問

Windows7アップグレード時に「Fast Accessはwindows7との互換性がないため削除するように」という旨のメッセージが表示されました。無視しても先に進まなかったため削除し、インストール自体はうまくできたと思うのですが、当初ＰＣ購入時に同梱されていたＣＤを開いてみてもプログラムが見当たりません。

便利だったのでなんとかFast Accessをインストールしたいのですが、何か方法はないでしょうか。ちなみに購入時はWindows Vista　Home Premiumでした。

回答No.3

o_tooru

そうですか・・・どうもないみたいですね

デルのサポートに　連絡したが方がよろしいみたいですね
デルのサポートは　当たり外れがあるようですから
心して　しっかり主張することは主張した用が良いと聞きます。

頑張ってください

お礼

ありがとうございます。
デル側にも連絡してみましたのですが。。。
ハードウェアに関してはテクニカルサポート（無償）対応があるみたいですが、ソフトウェア等は有償になるらしく。。。これだけのために契約するのも。。。

困ってはいますが、ＰＣが起動しないというわけでもないので、どうしようもなければ諦めます（泣）

貴重なお時間を割いていただき３回に亘るご回答、本当にありがとうございました。

回答No.2

o_tooru

ちなみに　何という機種ですか？　型番とか分かります？

お礼

XPS1340という機種です。
型番はわかりません。。。

回答No.1

o_tooru

こんばんは、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、
>Fast Access（顔面認証ソフト）
といえば、デルのPCかな？？？外していたらごめんなさいね。後はレノボのイデアパド、だったかにも、あった気がしますが。

どちらにしても、外資系のメーカーなので、結構しっかりやっていると思います。メーカーのサイトに行って、使っている機種のドライバーなどを捜してみてください。そこにあるような気がするのですが？

外していたら　ごめんなさいね。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃる通り、デルのＰＣです。

メーカーサイトで探してみましたが、オプションだからでしょうか、見当たりませんでした。
プリインストール済みのプログラムだからでしょうか。。。

いずれにしても、参考になりました。
ありがとうございました。