プロダクトキーが見つからない

質問

GT5650Jなのですが、ハードディスクが壊れて箱の中についていたオペレーティングシステムディスクで新規インストールをしようと思っているのですが、プロダクトキーが書かれた紙が見つかりません

どこにあるのでしょうか？

回答No.2

noname#140925 · ベストアンサー

通常メーカー製PC付属のリカバリーディスクでリカバリーを行う場合、プロダクトキーの入力は求められません。

メーカー製PCはPCのBIOS内に認証コードを持っており、対応するリカバリーディスクの持つ情報と一致している場合、自動的に認証済みになります。（なので、プレインストールの正規品使ってて認証が必要になる事はありえません。）

回答No.3

nishiosa7

プロダクトキーはＰＣ本体の後ろ側に張っていると思います。

おそらくＯＳを再インストールしてプロダクトキーを入力してもライセンス認証できないと思います。

ライセンス認証に失敗した場合マイクロソフトへ認証する電話番号が表示されると思いますので、電話して再インストールした旨をお伝え下さい。

ＯＳのみの再インストールとなりますので、各ドライバの設定が必要になると思います。おそらくサウンドやＬＡＮ・ディスプレイアダプタ辺りが認識できないかな？ドライバＣＤがあるかどうかしりませんが、そちらからかメーカーサイトでダウンロードして設定して下さい。

回答No.1

noname#106000

Gateway GT5650jのことならSLP対応OEM版がインストールされていたはずですので、新規インストール時に付属されているリカバリディスク、HDD内リカバリデータ、又は付属ソフトで作成したリカバリディスクを使用する場合はプロダクトキーを入力する画面はスキップされるはずです。