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プロダクトキーについて。

機種はNECでデスクトップです。 windows98を使用していてウイルスに感染して除去して からコンピュータが不安定になったのでXPを購入 しました。 さっそくインストールしようとハードディスクを フォーマットした後にシステムフロッピーを使用して 起動させると98の時のプロダクトキーを入力する 画面が出てきました。 しかし、プロダクトキーが分かりません。 購入したXPのCD-ROMを入れてXPのプロダクトキーを入力しても無効でした・・・ この場合NECの相談サービスに連絡するべきなのでしょうか? それともXPをインストールする方法があるのでしょうか? もしあるなら教えて下さい。 お願いしますm(__)m

質問者が選んだベストアンサー

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  • Mitz
  • ベストアンサー率65% (2863/4366)
回答No.5

ご使用の機種型番が分かりませんが、通常はPC付属の「ファーストステップガイドの表紙」に記されています。(小冊子形態です) 付属品を確認してみてください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002879 見当たらなければ、購入したXPが通常版(非アップグレード版)であれば、前もって98をインストールせず、XPのCD-ROMからブートして直接XPをインストールすればOK。 (アップグレード版の場合は、旧バージョン保有の確認の為、旧バージョンのWinのCD-ROMを要求される。リカバリーCD-ROMでは承認されません) インストール法は以下の通り。 http://www.cty-net.ne.jp/~i-mura-1/pc/winxp.html http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm この法であれば、98のプロダクトキーは必要ありません。 しかし、XPをインストールするのなら、NECのHPにて、機種別対応状況を確認し、前もって必要なドライバ類を落として置く等の事前の準備が必要です。 また、98プリインストール時代のマシンの場合、NEC側はXPインストールはノーサポート(導入ガイド対象外機種)としており、ドライバ類が用意されていない等で一部の機能が正常に働かない場合があります。 導入ガイド=XPインストールに当たって、必要なプリインストールソフトの修正モジュール、ドライバ、BIOSのアップデートを一まとめにした物。 ダウンロード版は無料、CD-ROM版は有料。http://121ware.com/product/software/winxp/index2.html

参考URL:
http://121ware.com/support/pc/winxp/
judy1018
質問者

お礼

無事インストールできました。 ご丁寧に参考URLまで書いて下さって 本当にありがとうございましたm(__)m

その他の回答 (5)

noname#8602
noname#8602
回答No.6

■質問されている状況の説明 >ハードディスクをフォーマットした後にシステムフロッピーを使用して起動させると98の時のプロダクトキーを入力する画面が出てきました。 これは、Windows98を再セットアップしたか、リカバリをかけたか、という状況の最後の場面です。WindowsXPのインストールには関係ありません。 ■対処方法 購入したWindowsXPを、正しい手順でクリーンインストールしてください。

judy1018
質問者

お礼

無事インストールできました。 本当にありがとうございますm(__)m

  • riderfaiz
  • ベストアンサー率31% (1072/3360)
回答No.4

文面から拝見しましてハードディスクをWindows98の起動用フロッピーディスクで フォーマットして起動されましたか? パッケージ版(箱に入って売っている)XPを買われたのなら、 インストール用CDで起動です。 最初にBIOSを起動して1stBootDriveをCDにしてインストール用CDを 入れて保存して再起動です。CD..と出たらエンターキー。 これでXPのインストールプログラムが始まります。 念のためにハードディスクもXPインストールCD起動の条件下で 再度フォーマットされたほうがいいですよ。

judy1018
質問者

お礼

おかげさまで無事インストールできました。 本当にありがとうございましたm(__)m

  • kotaechan
  • ベストアンサー率38% (351/913)
回答No.3

 そういう場合は、参考URLをご覧ください。

参考URL:
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/setup.html#72
judy1018
質問者

お礼

参考URLを書いていただきありがとうございます。 無事インストールできました。 ありがとうございましたm(__)m

  • mai9999
  • ベストアンサー率12% (32/256)
回答No.2

judy1018さんこんばんわ リカバリーCDロムでしょうか? 通常版のウインドウズならプロダクトキーが解らないとインストールは出来ないです。もう一度再インストール(プロダクトキーの解るCDロムで)するしかないかと(汗)その後XPにアップグレードでしょうか。 リカバリーCDならパソコンの説明書にあるでしょうが、無いようでしたらサポートに事情を説明すれば 教えてくださるのではないでしょうか? このくらいしか答えられないです(汗)

judy1018
質問者

お礼

いえいえとんでもない! おかげさまで無事インストールができました。 本当にありがとうございましたm(__)m

  • ceita
  • ベストアンサー率24% (304/1218)
回答No.1

フォーマットしてデータが消えてもいいのなら、 XPのCDROMから起動すれば良いと思います。 もしかしたら、CDからの起動にはBIOSの設定が必要かもしれません。

judy1018
質問者

お礼

BIOSの設定を変えてやってみたら無事 インストールができました。 本当にありがとうございましたm(__)m

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