outlook2003をたちあげると、おちてしまいます

質問

なんの動作をしたわけでもないのに、急にoutlookが、「問題が発生した為起動できません」とういうメッセージがでて、おちてしまいます。
エラーメッセージにしたがって、問題解決しようと思い、ソフトウェアの更新や再起動などを何度も行ってみたのですが、駄目でした。
MS自体のサポート期間も2003は終わっているようでとても困っています。
同じような現象がおきて、回復した方がいらっしゃったら、回復方法を教えて下さい。
回復できない場合、アドレス帳に登録されていたデータだけでも取り出したいのです。アドレス帳のデータコピーの方法（どこに保存されているか）だけでも結構ですので、教えて下さい！よろしくお願い致しますm(__)m

回答No.1

KDASH-XP · ベストアンサー

Officeにはセーフモードという機能がありますので、それで起動されてみてはいかがでしょうか？

Office セーフモードについて
http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HP030823931041.aspx

Outlookのデータは、ユーザプロファイル以下のLocal Settings以下（XPの場合）、.pstという拡張子で保存されていますので、検索してみてください。

このファイルから、連絡先や受信メールをインポートすることも可能です。

※インポート操作はデータの上書きを伴うので注意を払って行ってください。

参考URL：

http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HP030823931041.aspx

お礼

MicrosoftのHPからソフトウェアの更新で該当するものをすべてしたところ、
セーフモードでたちあがるようになりました！！！
ありがとうございましたm(__)m

補足

回答ありがとうございます！
何度も手動での起動を（ｃｔｒｌを押しながらoutlookをたちあげる）
やってみたのですが、セーフモードでたちあがったあと、（セーフモードと表示もされています）すぐに前回と同じメッセージがでて、おちてしまいます・・・。
もう復帰は難しいですかね・・・

OSはXPなのですが、データみつけられませんでした。
ユーザプロファイル以下のLocal Settings以下（XPの場合）というのは、
C:\Program Files\Microsoft Office以下ってことですよね？
知識不足ですみません・・・

回答No.2

KDASH-XP

説明不足でした。
ユーザプロファイルというのは、XPの場合
「C:\Document and Settings\ユーザ名」の下になります。

詳細なディレクトリ位置を占めそうにも、今使ってるOSがXPではないので、分からないのですが、

C:\Document and Settings\ユーザ名\Local Settings\Microsoft\Outlook

のような感じのディレクトリがありますので、その中にある「*.pst」がメールのデータになります。

※途中で「Application Data」というフォルダを挟んでるかもしれません。一番手っ取り早いのはCドライブ以下を拡張子.pstで検索してみてください。

お礼

丁寧にありがとうございました。
見つかりました！！