- ベストアンサー
回答者側に表示される回答の内容は質問者にも表示されているのか？
- 回答者側に表示されている回答の内容は、質問者にも表示されていないのでしょうか。
- 質問者が締め切りにすることはできるのか？
- 投稿ボタンを押した瞬間から「サポートにて確認中」となる理由は何か？
- yyuki1
- お礼率96% (124/128)
- このQ&Aコミュニティーについて
- 回答数5
- ありがとう数10
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
この謎は私も分かりません。 私の経験ではＵＲＬの貼りつけが外部誘導とかセールス？と誤解されていたというのがあります。 質問者様は禁止ＵＲＬは貼ってないとの事ですが、一切ＵＲＬを貼ってないのでしょうか？ 禁止ＵＲＬと大丈夫なＵＲＬの区別基準は私も知りません。 が、後日何事もなかったように公開されたので大丈夫なＵＲＬでも確認中になるようです。 機械が自動的にはじくのか、不慣れなサポートが疑わしきはみんなはじいてベテランの出社を待っているのか？も分かりません。 ただ、私の意見としては結果として削除される誹謗中傷や例のあきれた弁護士質問でさえ、長い間公開された後で削除されてるのに、結果としてＯＫなものが即時に隠されるのはどうか？と考えます。 通報後削除なら全て通報後削除で統一、確認後公開な、全て確認後公開で統一という風にしてもらいたいですね。 尚、過去に削除歴があるとサポートとレフリーは初めから色眼鏡で見るところだと言う事は事実としてあります。
その他の回答 (4)
私の経験では、OK-Waveのリニューアル後に、OK-Waveからurl添付の回答をした場合は、以前よりサポート確認中の発生頻度が多くなったようです。 urlもMicrosoftのページがひっかかるなど腑に落ちないことや、当該確認中が消えた（サポートの修正なし）のが、（正月の期間ですが）17時間や20時間経過もありました。 余りにも酷いので、問い合わせしましたが、次のような回答がありました。 しかし、理由は書いてありますが、個人情報もなく、内容は別にしてurlで直ぐにひっかかっていますから、納得できるような内容ではないですね。 システムが思うように機能していないのではないかと考えています。 従って、今は、パートナーサイトからの投稿を主にしていますが、全くひっかからないですね。※逆に、パートナーサイトだとひっかからないというのも何となく変ですが。 「お問い合わせの件につきましては、個人情報と思われる文字列や情報が投稿に含まれている可能性がある場合、一旦非表示とさせていただき、サポートで内容を確認した後に、サイト上に反映させていただいております。 なお、この件に関しましては、我々としても速やかに対応が行えるよう日々努力はさせていただいているものの、どうしても全てのご連絡を完全にリアルタイムで確認・対応するところまでは難しく、こちらでの内容確認と判断もございますので、投稿への対応に少々お時間がかかる場合もございます。 ただ、この点については弊社としても最重要課題と受け止めており、投稿確認システムや運営体制の改善を図り、より便利で快適な環境を提供できるよう、一層の努力を心がけてまいる所存でございます。 お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。」
お礼
ご回答、ありがとうございます。 充分なテスト期間もとらず、利用者からの意見も満足に取り入れず、様々な不備を抱えたまま運営者側の自己満足の身勝手な判断のみでシステム統合とサイトリニューアルが見切り発車で行われた結果、システム障害やサバーの貧弱性による表示の遅延なども以前よりも悪化してサイトが使い辛くなった、利用者本位でないサイトの改悪が行われたとしか思えません。 >我々としても速やかに対応が行えるよう日々努力はさせていただいているものの、どうしても全てのご連絡を完全にリアルタイムで確認・対応するところまでは難しく、こちらでの内容確認と判断もございますので、投稿への対応に少々お時間がかかる場合もございます。 本当に努力しているのか？ 確認に20時間も掛かるのがサイト側の感覚としては｢少々の時間｣なのか、サイト側がこの時間を少々だと考えているのなら確認システムの改善の前にスタッフ全員の徹底した意識改革が必要だと思う。 >お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。 理解できん! アホウに鎹、アホウに釘、アホウに腕押し、めくら阿呆にお数珠、アホウの耳に念仏。 奴らには何を言っても無駄な気がする、でも皆んなが声を上げて行かなければ阿呆どもは動かないので、皆んなで地道に抗議のメールを送るしかないのでしょうかね。 こう言うお礼って、運営スタッフの感にさわって｢誹謗中傷だ、名誉毀損だ、侮辱罪だ｣などの理由で削除されたり投稿した瞬間に｢現在内容を確認中のため・・・｣って表示されたりしないのでしょうかね？（笑）
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5253266.html 質問者/回答者側から見ると上記のようになっています。 私が質問者で画像のように見えますけど、3番の回答者さんから見るとこうなるという事例で、自分が投稿した文には「この投稿は現在サポートで・・・」という赤字がついて閲覧可能ですけど、他人には見えないようになっています。 私の場合はアダプテックやエプソンなど、パソコン機器メーカーのURLを貼ったら非表示になり、その後別の質問への回答でも同じになったので、機械的にやっており、該当する語句をセーフリストに入れて更新といった事はまだやっていないようです。 それと http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5578987.html 上記の質問にも関わってきますけど、以前は非表示になるまで少しタイムラグがあって、私自身ここの会員さんで、実名、住所、勤務先（学校）、家族構成まで知っている人が数人います。 私自身も、リアル世界ではほとんど知らない人から「教えてGooの方ですよね」と挨拶された事もあって、大勢の方が見ていますから、短時間でも電話番号やメルアドなど、ちょっとした情報から個人情報が暴露されるという可能性も有り、ちょっとフィルターの基準を厳しくしているのではないかなと感じています。
お礼
ご回答、ありがとうございます。 参考のURLの貼り付け、ありがとうございました。 私も回答者様と同じ様に参考のURLを貼り付けしただけです。 なのに何故Kindon98様の回答は投稿した瞬間に｢現在サポートにて確認中で・・・｣とはならないのか？ 私自身も過去の沢山の回答の中で色々とURLの貼り付けをしていますが、過去に一度と今回の回答だけ突然｢現在サポートにて確認中・・・｣にされた事が疑問です。 URLの貼り付けをした場合は、全ての場合に於いて必ず一旦｢審議確認中｣となるのであれば理解できます。 ちなみに、前回の回答で投稿した瞬間に間髪を入れずに｢確認中｣にされた時は、サイトの統合とリニューアルが行われる前のokwaveの時の出来事です。（かなり前の出来事）
- wild_kit
- ベストアンサー率32% (581/1804)
回答に電話番号を入れたところ、即「確認中」になりました。 そのチェックは機械的に行われているようです。
お礼
ご回答、ありがとうございます。 住所や名前などの個人情報、特に電話番号などを記入した場合にはチェックが掛かるのは理解できます。 しかし、今回はURLの貼り付けのみで他の人も皆んなURLを貼っているのに、何故か私の回答だけが投稿した瞬間から非表示とはひど過ぎると思いませんか。 何故、何を根拠に投稿した瞬間に審議の対象となり、しかもその後の確認に20時間も掛かるサイト側の怠慢さには閉口させられます。（閉口させられる割にはガンガン文句を言っていますけどね。笑）
- lilam
- ベストアンサー率58% (18/31)
そのような質問ならgooに直接問い合わせてみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答、ありがとうございます。 私はOKWaveからの訪問者です、現在は使っていませんがgooのIDも有りましたけど。 この質問の前に過去の質問などをざっと調べましたが、OKWaveにしろgooにしろ運営サイトに質問したり講義したりしても暖簾に腕押しと言うか馬の耳に念仏と言うのか意味が無いようです、なんと表現すればよいのか、この場合は馬耳東風と言うのが適切かな？ 在り来たりの納得の行かない回答が返って来るだけで解決に繋がらず、反省して改善しようとする姿勢も全く感じられません。 なので、今回は皆様のご意見も併せて色々とお聞きしたいと思って投稿させて頂きました。
お礼
ご回答、ありがとうございます。 やはり謎ですよね。 URLは貼って有りましたが、質問の性質としてURLの貼り付けが必要で、他の回答者さん達もURLの貼り付けをしているのに、何故か私の回答だけが非表示にされてしまいました。 以前にも同じ様な経験が有りますが、その時も半日くらい確認中になっていました。 今回も20時間ほど放置されてからやっと表示されましたが、前回も今回も当然削除や訂正などは無く、何のために何十時間も掛けて、誰が何をどのような方法で確認していたのか疑問です。 過去に質問や回答を削除された事は一度も有りません。 もしも、急ぎの質問だった場合は回答の意味が全く無くなってしまうと思いますので、制度改正かシステムの見直しをしてもらいたいと思います。