※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Canon 850i を WinXP で使用中の方へ)
Canon 850i インストールエラー | ドライバーV1.62cのアップデートに失敗
このQ&Aのポイント
Canon 850iのWinXPユーザー向けに、「BJ PRINTER DRIVER V1.62c for WindowsXP/2000」のインストールエラーが発生しています。
インストールを始めると、「ファイルのコピー中」に「Copying file error.Readme_Japanese.txt is not found.」のエラーメッセージが表示され、インストールが停止します。
古いドライバーをアンインストールし、Windowsを再起動しても新しいドライバーのインストールができません。Canonのサポートに問い合わせても解決策が得られない状況です。アップデートに関する情報をお知りの方はご連絡ください。
Canon 850i を WinXP で使用中の方へ
「BJ PRINTER DRIVER V1.62c for WindowsXP/2000」がインストールできません。
ダウンロード後、解凍はできます。850iフォルダ内のsetupをダブルクリックしてインストールを始めると、「ファイルのコピー中」に、「Copying file error.Readme_Japanese.txt is not found.」のエラーメッセージがでて、停止してしまいます。しかし、850iフォルダ内にはreadme_japaneseファイルがあり正常なようです。
常駐ソフトやウイルスソフトはちゃんと停止しています。
古いドライバをアンインストールしてWindowsを再起動した後、新ドライバをインストールしてもダメです。
ダウンロードからやり直しましたが、結果は同じです。
「ドライバー自動インストールサービス」でも、機種認識・ダウンロードまでは正常ですが、その後に失敗します。
ちなみに、1.62へアップデートする時は正常にできました。
CANONのサポートに問い合わせても、適切な回答が得られません。
「質問のタイトル」に該当する方で、ドライバをV1.62cへ
「正常にアップデートできた」
「アップデートに失敗した」
などの情報を頂けないでしょうか?
お礼
ありがとうございました。本日届いたCanonからのサポートメールで解決しました。 今までは共有フォルダ内に「PRINTER DRIVER V1.62c」というフォルダを作成し、 その中にダウンロードしたものを、その中で解凍していました。 ダウンロードを再度試みるときも、その中のものを一旦削除して、再度同じフォルダに ダウンロードしていました。 今回は、デスクトップ上に新しいフォルダを作成して、そこに ダウンロードしてそこで解凍しました。 すると問題なくインストールできました。当初作成した「PRINTER DRIVER V1.62c」という フォルダに問題があったようです。