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CANON 850i のドライバがアップデートできません
「BJ PRINTER DRIVER V1.62c for WindowsXP/2000」がインストールできません。 ダウンロード後、解凍はできます。850iフォルダ内のsetupをダブルクリックしてインストールを始めると、「ファイルのコピー中」に、「Copying file error.Readme_Japanese.txt is not found.」のエラーメッセージがでて、停止してしまいます。しかし、850iフォルダ内にはreadme_japaneseファイルがあり正常なようです。 常駐ソフトやウイルスソフトはちゃんと停止しています。 古いドライバをアンインストールしてWindowsを再起動した後、新ドライバをインストールしてもダメです。 ダウンロードからやり直しましたが、結果は同じです。 「ドライバー自動インストールサービス」でも、機種認識・ダウンロードまでは正常ですが、その後に失敗します。 ちなみに、1.62へアップデートする時は正常にできました。 CANONのサポートに問い合わせても、適切な回答が得られません。助けて下さい。 OSは Win XP home です。
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- Hayashi_Trek
- ベストアンサー率44% (366/818)
ログイン・ユーザ名に漢字を使ってませんか? ユーザ名に漢字やスペースが含まれていると インストールが失敗するプログラムが多々有ります。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
すみません参考URlを付け間違えました。 管理者でログインしてアップデートは行っていますか?
お礼
回答、ありがとうございます。 管理者でログインしています。 古いドライバをアンインストールしてWindowsを再起動した後、 V.1.62はインストールできるんです。 全く同じ様に、古いドライバをアンインストールしてWindowsを再起動した後、 V.1.62cをインストールしようとすると、「質問」のような状態になります。
補足
Canonのサイトに置いてあるファイル自体に問題があるような気がしてきました。 BJ PRINTER DRIVER V1.62c for WindowsXP/2000 のインストールに 「成功した」「うまくいかない」などの情報をお待ちしています。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
参考URLの用にしましたか?
お礼
回答、ありがとうございます。 ユーザ名に漢字やスペースは含まれていません。