ネットショップに騙された？

質問

こんにちは。
先日yahooショッピングでパソコンディスクを注文したんですが、
全然別のものが届きました。
URLはこちら▼▼▼
http://store.shopping.yahoo.co.jp/dcc/sanwasupply-sh-fn80.html
写真は確かにパソコンディスク、説明もややこしいです。
★サンワサプライ SH-FN80 [オフィスデスク] [SOHOデスク用中棚ブックエンド2個付]★←これをどう思うでしょうか
私はオフィスデスクと理解しています。
確かにしたの方で商品説明が小さい字で書いてありましたが、
しっかり確認してないのは私が悪いですが、
ストアに電話して事情を説明するとお客様の都合でキャンセル受け付けていない、悪いのは私はしっかり確認してないということでした。
確かに私の都合でもありますが、ストアの方でお客様の間違い防ぐためにちゃんと写真と説明がほしいと思います。
補足ですが、私は外国人です。
皆さんの意見を聞きたいです。
よろしくお願いします。

回答No.5

noname#116235 · ベストアンサー

この記載ですと、あなたのように間違ってしまう人がでても不思議はありません。

本来は下記のように書くべきです。
『サンワサプライ SOHOデスク用中棚 SH-FN80 ブックエンド2個付』
[オフィスデスク] は余分です。

また、販売品で無い商品が一緒に写っている場合は、その事を大きく明示すべきで、写真の文字では小さいと思えます。

ただ、今回の場合は不親切とかであって、違法とかにはあたらないと思います。もう少しきちんと説明を読む癖をつけましょう。

また、『なぜ返品できないでしょうか？』と質問をしているようでは、だめですよ。返品を受け付けない事もきちんと記載されています。

今後は、必ず型番や返品に関する表示（契約）のページを見る癖をつけてください。そうすれば、今回の損失は将来の大きな損失を防ぐ授業料となり無駄にはなりません。

お礼

ご親切な回答ありがとうございます。
これから是非気をつけたいと思います。

回答No.8

kaz-a

＞実は注文する時ここだけ注目してまして▼▼▼
＞★サンワサプライ SH-FN80 [オフィスデスク] [SOHOデスク用中棚ブックエンド2個付]★

これを見て勘違いしたというのならなおのこと救いようがありません。
[]で囲まれた部分はYahooショッピングに限らず多くのショッピングサイトで義務付けられた関連キーワードをつけるための検索用タグで、商品そのものを示すものではありません。
よってこれが勘違いの元というのであれば、楽天その他のどんなに良心的な店のサイトに行っても再度勘違いすることになるでしょう。

＞それにしてもなぜ返品できないでしょうか

一度開梱した物は、傷がつく可能性や再梱包の仕上がりの問題などで、新品と同価格で売れることはありません。
テープを二重に張ってあればその商品には何らかの瑕疵があるのではないのかと疑われます。
それにこれだけ安い商品だと、ダンボール等新品を用意して人手をかけて再梱包したら、人件費と材料費だけで価格の半分くらいまでかかってしまいます。
よって返品するなら開梱前というのが日本の常識です。

お礼

勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.7

acasa

紛らわしいですね。

日本人でも勘違いする人がいると思います。

消費生活センターに相談してください。

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

アドバイスありがとうございます。

回答No.6

pupu3sjp

ショップの画像・説明は、たしかに判り難いですね。
日本人でも勘違いして買いそうな気はします。

個人的な感想ですが。

＞定価：3,675円（税込） 価格：2,784円（税込）
ちょっと、「定価」も「（販売）価格」も安価すぎるので、
当方だったら説明をじっくりと見直します。

すると、画像の「取り付けた状態です。」や、
商品説明の「特徴：中棚です。仕様：サイズ、重量」から、
『あれ？デスクじゃないな』と気付きます。

デスクだけでも2万円台後半から5万円台もします。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/dcc/a5b5a5f3a538.html

このショップ内の商品で比較しましたか？
※サイズや価格の比較など。
比較すれば価格差で「？」と疑問が出てくるはずですが。

残念ですが、思い込みと注意不足という感じです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そのページを見なかったですね。
やっぱりじっくり検索して、比較すればよかった。
これから注意すると思います。

回答No.4

PU2

写真内にしっかり説明書きがありますよね
よって確実に貴方の落ち度ですね

尚、ニトリのしょばいディスクと比べる事自体大きな間違いですね
こういうのはしっかり型番で調べてからにした方がいいです。

国籍関係なく値段だけに釣られた貴方のミスです。

多いんだよね
ありえない価格なのに値段だけみて飛びつく人って

送料からみても考えられませんね

補足

ご回答ありがとうございます。
確かに説明がありますが、バット見て中棚がついている机にしか見えませんでした。
オフィスディスがいくらするのは分かりません、イメージもしていません。
ネットで「パソコンディスク」というキーワード調べて買いました。
安いと思ったのは特に何かと比べたワケではないです。
そういうイメージでした。
ありえない価格などがイメージもしていません。
日本にまだ理解できないところがあるのでしょうか、
外国の方を騙したという意味ではなく、日本語の理解力と関係あったのではということです。

回答No.3

noname#102212

パソコンデスクというのがどんなものを指すのか解りませんが、写真のものはオフィス用デスクの下に置く棚にしか見えません。

商品説明の寸法の記載が紛らわしいかもしれませんが、そこまで読んでいて「SOHOデスク用中棚」「重量：2kg」を見てない、というのもちょっと苦しい言い訳に聞こえます。
写真もある事ですし、これ以上何を書けばよいと思われるのでしょうか?

サンワサプライの製品だからパソコン用と早合点されたのかもしれませんが、最近は事務機器もいろいろ扱ってますから。
http://www.sanwa.co.jp/product/desk_rack/index.html?flno=0

似たような製品は事務機器メーカー等からもたくさん出ているので、知っていれば間違いようのないものだと思います。
が、そういうものを知らなければ、写真を見てもピンとこないかもしれないですね。

補足

実は注文する時ここだけ注目してまして▼▼▼
★サンワサプライ SH-FN80 [オフィスデスク] [SOHOデスク用中棚ブックエンド2個付]★
中棚までついているという理解でした。
商品説明については物が届いてからしっかり確認したところ
確かに中棚と書いてありました。
日本語の理解が足りない？
それにしてもなぜ返品できないでしょうか
ちょっと理解できないです。

回答No.2

noname#142909

確かに紛らわしい表示ですね
メーカサイトではリンクのように表示されています
消費者センターに相談してみてはいかがですか

参考URL：

http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=SH-FN80&cate=1&keyword=SH%2DFN80

お礼

ご回答ありがとうございます。
昨日ニトリに行ってきました。
3000円ぐらいでパソコンディス買えられるため
本当にショックでした。

回答No.1

kaz-a

写真にも「(デスクの製品名)に取り付けた場合」という説明がありますね。
本文の説明(日本語)もしっかりしています。
ここを読み飛ばしているからこその誤りであり、机を買うのにサイズすらまともに確認していないほうが悪いと思います。

日本人でも画像だけ見て注文を入れてしまうような、早合点しがちな人は勘違いしそうですが、値段から見てもオフィス用デスクではまずあり得ません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、確かに書いてあるからどうしょうもないですね。
せめて赤い文字などではっきり書いてほしいです。
人の目ははっきりした写真や文字に行きがちなので＾＾
オフィス用デスクの値段は良く分かりませんが、
安いと思いました。
中棚だけで3000円以上はちょっと高いじゃないでしょうか