スプールサービスの不調について

質問

WINxpSP3を使用しています、突如と無線ＬＡＮでのプリンターが使えなくなりましたので質問させてください。マイクロソフトのウェブでも色々調べてスプールサービスのエラーだと判りましので、スプールフォルダをインストールし直して、管理ツールからプリントスプーラのプロパティから手動でプリントスプーラを開始してプリンターのインストールをクリックするとすぐにプリントスプーラが停止してプリンターのインストールも出来ません。これにはほとほと困っていますのでお助けください。ひょっとするとウィルスの可能性もあるのでしょうか？

回答No.1

violet430

エラーメッセージなど情報はないのですか？
ネットでお調べになっている様なのでそれ以上の情報は見つからないかもしれないですけど。
このような希なトラブルの場合は、OSを再セットアップするのが賢明と思います。

お礼

御回答ありがとうございます、色々とやってみましたがどうもOSの再インストールが早いようですね、半日頑張ります。