起動後LCDが真っ黒

質問

購入して1年のノートPC画面が、使用中に急に変な色になりその後縦縞の画面になり、以降再起動しても何も表示されません。何が原因なのかアドバイスお願いします。

機種：DELL Latitude D630
OS: Windows XP
症状：起動してもDELLのロゴもXPのロゴも何も表示されない。但し、HDD等は動いているらしく、電源もちゃんと入る。バックライトが切れた？

アドバイス宜しくお願いします。

回答No.1

m-twingo · ベストアンサー

>使用中に急に変な色になりその後縦縞の画面になり、以降再起動しても何も表示されません。
グラフィックスチップがご臨終or LCDのご臨終。
単純なバックライト切れの場合は上記のような症状は出ません。
赤色化したり、チラツキの症状がしばらく出た後に点灯しなくなり画面が真っ暗になります。
縦縞が出るのはLCDのコントロール回路が逝った証拠です。
それがグラフィックスチップなのかLCD側のコントロール回路なのかはトラブルシューティングをしてみないと判りませんが。
どちらにせよシステムボードかLCDの交換修理になるので、高額修理になります。

お礼

回答ありがとうございました。

同症状をWebで調べて、ミュート+起動ボタンという方法を試しました。
確かに正常に起動できましたが、また同じ症状でダウンすることがあります。とにかくメカのトラブルであれば、保障期間内なのでDELLにお願いします。

回答No.2

garcom2001

外付モニタがあれば、不具合箇所の切り分けを

1.外付モニタを接続、モニタの電源を入れてPCを起動すると、ディスプレイまたは外付モニタのいずれかに画像が表示される。

2.<Fn><F8> を押して画面モードの表示をディスプレイのみ、外付モニタのみ、またはディスプレイと外付モニタの同時表示に切り替え可能。

お礼

回答ありがとうございます。

外部モニタはないのですが、バックライトではないみたいです。サポートに電話して、とりあえずBIOSのアップデートをしました。現在は正常に動いていますが、時々ダウンするので少し様子を見てみます。