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windows7にアップしたらOffice使用できない

デルInspiron15Office付を購入し、先日のWindows7のアップグレードが無償で届き、バックアップも取らずに実行していまい、現在、Officeが使用できずに困っています。OFFICEが使用きるようにするには、どうしたらよいでしょうか?また、その過去のソフトも使用出来なくなりました。 メールは、WINDOWSLIVEで可能になりましたが、過去のアウトロックエクスプレスのメールもファイル→インポート→・・・でもファイルがないと言われ復元できません。知恵者の方、お力お貸しください。

みんなの回答

  • Turbo415
  • ベストアンサー率26% (2631/9774)
回答No.1

アップグレードがクリーンインストールだったら、メールデータなどはどうにもなりません。 Officeもクリーンインストールだと消えてしまいますね。クリーンインストールは基本的にCドライブを全部消してからOSだけをインストールする物です。ですから設定も、ソフトも、データも消えてしまいます。XPからだとクリーンインストールしか選べないはずなので、データのバックアップがない場合は、諦めるしかないでしょう。Officeの場合は再度添付のCDからインストールは出来ると思いますが、データがCドライブにあった場合はデータは消えていると思います。

ssss10
質問者

お礼

ありがとうございました。OFFICEは再インストールで使用可能になりました。なんとかほぼ昔の動作環境に戻りました。休日にも関わらず、ご回答いただきありがとうございました。 家庭で使用しているPCなので重要なファイルはないのでよかったです。