W7のアップデートのとき。

質問

DELL社のノートパソコンのVISTAよりW7ni無料アップデートしようとしたときに途中でワイアレスWLANを削除してくださいとの表記でそのまま行ったら、W７にはなったのですが無線ランができなくなり、ワイアレスWLANを再インソールしたいのですが仕方がわかりません。
初心者に毛が生えた程度の知識しかないのでどなたかお教えくださいませんか？
よろしくお願いいたします。
今はVISTAに戻しています。

回答No.1

bunjii

Windows VistaからWindows 7へはアップデートではなくアップグレードと言います。
警告を無視したために必要なデバイス（無線LANアダプタ）が正常に動作しなくなったものと思われます。
「デバイスマネージャ」を開いて無線LANアダプタを削除し、再起動して下さい。
Windows 7に適切なドライバがあれば自動的にセットアップされます。
ドライバが正常にセットされない時はDELL社のサポートを受けて下さい。
サポートを受ける際は用語を間違えないように気を付けることが肝心です。