OSが立ち上がらなくなりました

質問

友人がDELLのinspiron530を使っているのですが先日OS（XP）が立ち上がらなくなりました。
症状は黒バックにDELLのロゴ、画面右上にF2 setup 、f12 boot menueと表示されている画面で止まってしまいます。
キーボードが反応しないので手の施しようがありません。
今朝、友人がデルのサポートセンターに症状を伝えたところ電源コードを全て抜いたり色々指示されたのですが症状は改善されませんでした。

修理代も高いので出来る事は自分達でやってみようと思い調べてみたところ、原因はマザーボードかハードディスクが考えられるようです。
でもDELL製のパソコンのマザーボードは素人が交換できるものでは無いということで、ハードディスクを交換してみようと考えています。

そこで質問なのですが上記のような症状で考えられる故障箇所にハードディスクが原因という事はありますか？
またハードディスクを交換しただけでこのような症状が改善されるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.6

garcom2001

MB交換可能かとｗ

>DELL製のパソコンのマザーボードは素人が交換できるものでは無いということで
>デルのマザーは特注品で素人に交換は無理なようです。

はぁ～～？？？？

>inspiron530
この機種のこと？
お勉強が必要ねｗｗｗ

回答No.5

gonveisan

HDDかマザーか判断したいのでしょヤフーオクでウブンドゥwin以外のOSが280円でありますよ

これCDブートだから起動できればHDDですよマザーは生きている
他入手しやすいCDブートコピーソフトやLinux等で起動を試しキーボードの反応をみる

>ハードディスクを交換しただけでこのような症状が改善されるのでしょうか
分かりません、サポートがそう言っているし簡単に出来る方法でないですか、確立1/2です。

補足

回答有難うございます。

HDDかマザーかが分れば楽なんですよね。
マザーなら諦めて修理に出せますし。
CDブートとは違いますが、XPのCDを入れてもCDが回っている音もしないです。
ファンの音もしません。
これってやっぱりマザーの故障なんでしょうか？
それともハードディスクから情報を読み取れないから他の機能も停止しているのでしょうか？

回答No.4

nakamuraya

とりあえず、出来る手段としては・・・

１，CMOSクリアをしてみる。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html
ボタン電池を一旦外す方法が簡単です。
注意点としては、特にマザーボードは静電気に弱いので、体の帯電を抜いておく。
また、CMOSクリアをした場合、BIOSの設定が既定値に戻るので設定を変えていた場合、設定し直す必要があります。

２，メモリが複数枚刺してある場合は、一枚ずつ刺して起動してみる。

３，たぶんキーボードはPS/２接続だとは思いますが、もしUSB接続ならPS/2接続にしてみる。

補足

回答有難うございます。

参考になるURL有難うございます。
色々な方法があり驚いています。
やれるところまでやってみようと思います。

回答No.3

ml_4649

たぶんマザーだと思いますが、、、

マザーならＤＥＬＬで修理ｏｒ規格に合ったマザーを購入して取替えｏｒ買い換えという選択肢でしょうか？

補足

回答有難うございます。

マザーが原因ですか・・・
だとしたら自分で修理は出来そうにありませんね。
デルのマザーは特注品で素人に交換は無理なようです。

回答No.2

noname#102481

キーボードが反応しないならＨＤＤの可能性は低いです

ＨＤＤもドライブもその他も抜いて最小構成でＢＩＯＳに入れるかどうか

それでも反応しなければキーボードかマザーボードかその他ってことに

補足

回答有難うございます。

ＨＤＤを抜いてみてＢＩＯＳに入れるか試してみます。

回答No.1

R48

ハードディスクの故障なら、キーボードは反応します。
マザーなどの故障でしょう。

補足

回答有難うございます。

故障箇所がマザーかハードディスクか判別できる方法があれば教えて下さい。