PCが立ち上がらない！原因と対処法について

1999/08/18 09:45

このQ&Aのポイント

PCはNEC FineNX FN23CでWindows95を使用していますが、起動時に「Pri Master Hard Disk:S.M.A.R.T. STATUS BAD.Backup and Replace Press F1 to Resume」というメッセージが表示されます。一度は起動できますが、しばらくしてから起動しなくなる現象が続いています。問い合わせたところ、原因がわからずにハードディスクの交換が必要と言われました。しかし、この症状が複数のPCで発生していることから、個人の操作によるエラーではない可能性があります。職場には同じ機種のPCが数十台あり、他のPCでも同様の問題が発生する可能性があるため、ハードディスクの交換だけで解決するか心配です。
PCの起動時に「Pri Master Hard Disk:S.M.A.R.T. STATUS BAD.Backup and Replace Press F1 to Resume」というメッセージが表示され、一度は起動できますが、しばらくしてから起動しなくなるという症状が続いています。問い合わせた結果、原因不明ということでハードディスクの交換が必要と言われました。しかし、この症状が同じ機種のPCで複数回発生していることから、個人の操作によるエラーではない可能性があります。職場には同じ機種のPCが数十台あり、他のPCでも同じ問題が発生する可能性があるため、ハードディスクの交換だけで解決するか心配です。
NEC FineNX FN23CというPCでWindows95を使用していますが、起動時に「Pri Master Hard Disk:S.M.A.R.T. STATUS BAD.Backup and Replace Press F1 to Resume」というメッセージが表示されます。一度は起動できますが、しばらくすると起動しなくなるという症状が出てきました。NECに問い合わせたところ、原因がわからずにハードディスクの交換をする必要があると言われました。しかし、この症状が複数の同じ機種のPCで発生していることから、個人の操作によるエラーではない可能性も考えられます。職場には同じ機種のPCが数十台あり、他のPCでも同じ問題が発生する可能性があるため、ハードディスクの交換だけでは解決しないかもしれません。

hitoe
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Windows 95・98
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Tmen
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1999/08/18 21:33 回答No.2

とりあえずの処置として、一度S.M.A.R.T.を無効にされてみては、設定はBIOSでできると思うのですが、NXのBIOSにその項目があるかは、わかりません。あるのであれば、無効にすれば立ち上がる可能性もあります(エラーがあったとしてもその場所を無視するので)。

kanbe
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1999/08/18 17:41 回答No.1

画面に出てくる内容自体は、IDEのプライマリーマスターに接続されているHDDがS.M.A.R.T.（Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology　ハードディスクの自己管理解析報告機能。対応ドライブと本体を使用することによって、ドライブの状況や総合的な診断情報を得ることができる。）からのエラーメッセージを確認したので、バックアップ若しくは入れ替えをしてください、と言った内容のメッセージですが、PCとHDのどちらの問題かと言うとなかなか切り分けられるものではないと思いますが、この症状で３台あると言う事は再現性が十分に考えられますので。メーカーに強く言っても構わないと思います。HDD交換は最悪避けられないと思います、バックアップを取っておく若しくは、別のHDDを用意しておく程度しか考えつきませんが、通常業務でのバックアップ又はリカバリーのとれる環境を作っておくことは必要だと思いますので、この機会に作っておくのはどうでしょう？間違えなく言えるのは、販売店経由でも構わないですから、この件に関してメーカーに問い合わせをしてみてください。