マイクロソフト製Arcマウスが使えなくなりました

質問

現在、レッツノート（CF-R7：VISTA)を使用しています。これにワイヤレスマウスとして、マイクロソフト製のArcマウスを使用しています。
最近のVISTAのパッチファイルが適用されたと思われる時点から、USBポートに差し込むマウスのアンテナが認識されなくなりました。ネットでいろいろ調べ、マイクロソフトHPから、intelipoint?というドライバをインストールしたものの、ダメでした。
今週初めまでは使用できていましたので、故障とは思えません。
再度認識させて使用できるにはどうしたらよいか、ご教授ください。

回答No.2

u-bot · ベストアンサー

とりあえず別のUSBポートに刺してみては？
あと他のPCがあればそちらで動作確認するとか。

それでも駄目なら下記のページを参考にサポートに連絡しましょう。
http://www.microsoft.com/japan/customer/info/phone.aspx

あと
>今週初めまでは使用できていましたので、故障とは思えません。
という理屈はよく判りません。
単にパッチを当てた時期と故障した時期が重なっただけかもしれません。
この手の障害は変な先入観を持って対処しない方がよいです。

お礼

ありがとうございます。
他のPCで試したところ使えましたので、友人に教えてもらったMicrosoft fixというものを使ってみたところ、再度使えるようになりました。

サポートページはとても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

violet430

>今週初めまでは使用できていましたので、故障とは思えません。

根拠がないです。
マウスを交換して確認して下さい。

回答No.1

abangardo

捨てなさい。