outlookのデーターが消えた！どうしたら・・・

質問

outlookでメールを受信しているのですが、先日エラーがでて受信できなくなりました。
いろいろといじっているうちに「アプリケーションの自動修復」を押してしまい、
今までのデーターが全部消えてしまいました。
大事なメールもあったので、どうにか元に戻すことはできないでしょうか？
今は一からメールの設定をして、どうにか送受信していますが。
現在、問い合わせが有料になっているようなので、こちらに投稿してみました。よろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

＞ちょうどデーター更新日時が削除された日と時間と同じようですので、もしかしたら無理かもしれません。

Outlook.pstはそれ１つしかないのですね？ダブルクリックでは開くことはできませんよ。

Outlookを終了した状態で、そのコピーをデスクトップに取って、ファイル→インポートとエクスポート→他のアプリケーションまたはファイルからインポート→次へ→個人用フォルダファイル（pst)選択→次へ→参照ボタンで、デスクトップのOutlook.pstを選択し、「重複したらインポートしない」にチェック入れ→次へ→個人用フォルダ選択→完了ボタンで、インポートが行われます。

それで入ってこなければ、初期化されて、今のデータしか保存されていないOutlook.pstファイルになってしまったと思われます。

お礼

最後まで丁寧に教えていただきありがとうございました。
うれしいことに、メールが戻ってきました。
重要なメールだけでなく、他のメールも全部戻ってきました。
本当に感謝しています。ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

検索の場合は、検索の「詳細設定オプション」で、隠しフォルダも検索対象に含めるようにチェックを入れないと、検出されません。

検索ではない場合は、隠しフォルダを見えるように設定して、
http://www.kuraemon.com/support/otasuke/kakushi_folder.htm

C\Documnents&Settings￥ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data\Microsoft\Outlookフォルダとパスを辿って開いていけば良いです。
※各フォルダは、隠しフォルダのミス入力でした。

outlook backup.pstが、ない方もあるようです。
Outlook.pstが１つしかない場合（ファイ名に番号付きで別にあるとか）は、それが現在使われていますから、初期化されて復元は無理かも知れません。

なお、拡張子の表示設定は先のフォルダオプションで可能です。
http://support.microsoft.com/kb/882195/ja

お礼

hinagohngさん　いろいろとありがとうございました。
もう一度「Outlook.pst」で検索したら、検出されました。
フォルダー名が、C\Documnents&Settings￥ユーザー名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook　で、ちょうどデーター更新日時が削除された日と時間と同じようですので、もしかしたら無理かもしれません。
ただ、ダブルクリックをして開こうとすると「このファイルはオペーレーティングシステムやいろいろなプログラムに使用されています。これを編集したり変更したりするとシステム悪影響をおよぼす可能性があります。ファイルを開く場合は「プログラムから開く」をクリックしてください。と表示されます。
クリックしてみると「ｗｅｂサービスを利用して適切なプログラムを探す」か「一覧からプログラムを選択する」と表示されますが、一覧からはどれを選べばいいか分りません（エラーが出ます）し、ｗｅｂをクリックするとOffice onlineのＨｐがでます。
復元できないかもしれないですが、いろいろなアドバイスをいただき感謝しています。

回答No.1

noname#151570

Office Outlookでしたら、バージョンが不明ですが、Outlook.pstというファイルにアカウント以外のデータが保存されています。

また、自動的にバックアップが有効設定では、Outlook backup.pstというファイルがあるのですが、これらを検索で探して、これらのコピーからインポートしてみるしかないですね。

XPでしたら、C\Documnents&Settings￥ユーザー名\Local Settings（各フォルダ）\Application Data\Microsoft\Outlookフォルダの中にあります。

補足

アドバイスありがとうございます。メールソフトは「Office Outlook2003」です。検索でOutlook.pstやOutlook backup.pstを検索してみたのですが、検出されません。またＰＣの機種がＸＰですので、
C\Documnents&Settingsや\Application Data\Microsoft\Outlookで検索したのですが、出てきませんでした。私の検索のやり方が悪いのでしょうか？