健康保険の行方不明

質問

仕事を退職し健康保険の任意継続手続きを行い、書類を組合事務所に送付しましたが一ヶ月たっても音沙汰が無く、催促の電話を入れたところ「３週間前に送付済み」ですとの回答が！！
「取り敢えず保険証は再発行し調査します。」と言う事で保険証が届きしばらく音沙汰がないので、調査結果を聞く為に連絡したところ「送ったんですけどねぇー、変ですねぇー」の一点張りで埒があかず、
何とか送付委託会社を聞き、運送会社問い合わせた所、その月及び前後の集配データを全てチェックして貰ったが配送は勿論、受付もされてないと言う返答でした。
再度、その旨を保険組合に連絡したところ、３度連絡しても担当者不在の為、後日連絡してくれと言われるばかり！！
保険証はサラ金からお金を借りる事も出来る身分証明で、かなりの量の個人情報が詰まっています。その所在が解らないままでは気持ちが悪いので徹底的に行方を確認したいのですが、どなたか良い知恵をお願いします。

回答No.3

noname#24736

再三の電話で解決しないのでしたら、健康保険組合の理事長あてに内容証明郵便で、正式な回答を求めたらいかがでしょうか。

回答No.2

ma_

>>３度連絡しても担当者不在の為、後日連絡してくれと言われるばかり

もしも日付が違うなら、事務ミスの可能性も濃厚です。通常なら、担当者不在の場合、責任者がかわりに聞くものですが、そうではないということなので、組織ぐるみで嘘をついている可能性もあります。

次に電話するときには、責任者に直接取り次いでもらいましょう。

補足

補足です。
これまた悪い事に、担当がそこの部長だからしいんですよ！！
「あんたじゃ話にならないから、そこの課長でも部長でも出して！！」と言ったら、「私がそうです。」「はぁー？」って感じで、次からは電話に出るのは下っ端で前述の様な状態なんです・・・
最近はそういった役人の横領だの流用だのって話も沢山聞くので、ここまで有耶無耶にしようって感じがすると変に勘繰ってしまい不安でしょうがないんです。

回答No.1

hanabusa22

あくまでも推測ですが、その担当者が何もしてないだけでしょう。日本で郵便物などが無くなることは滅多にないですから。運送会社が扱っているものだとほとんど無くなることが無いです。

その担当者の上司に言いつけるのが一番でしょう。