コンテンツ情報料とは？

質問

今新しいソフトバンクケータイで４ヶ月目なのですが、初めの２ヶ月は勝手につけられたオプションのせいですごく高くて、もろもろを廃止してもまだ「コンテンツ情報料」というのが請求されるので「無料」と書いてあったけど、Ｓ！情報チャンネルも廃止して、やっとあのよくわからない９００円ほどがなくなると思ったら１１月１１日～の確定前料金でまた請求されてるんです。

１０月２９日に「Ｓ！情報チャンネル」というのを廃止して、それにより現在私の申し込み内容をＭｙ　ＳｏｎｆｔＢａｎｋで見ると、

■オプションサービス
Ｓ!ベーシックパック(Ｖ8シリーズを除くＳｏｆｔＢaｎｋ3Ｇ)
世界対応ケータイ
発信者番号通知

と書いてあります。
そんなにケータイを使わないタイプなのでこれだけで十分なんです。

そもそもコンテンツ情報料がなにかＨＰなどにはっきり書かれていないきがするのですが・・・

また家族の請求を見ると払っていないんです。

どなたか詳しいかた、コンテンツ情報料とは何か教えて下さい。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

コンテンツ情報料とは
SoftBankとの契約オプションではなく、サイトとの契約の分です。
たとえば着うたサイトやゲームサイトなどの事です。
サイトとの契約成立代金をSoftBankが代行して請求を行っていますので、SoftBankのオプションサービスにはのってきません。
Y！ボタンを押してYahoo！ケータイのトップページから多分画面の上の方に「マイメニュー」というのがあります。

そこに、ユーザーが契約したサイトが一覧で載っているはずです。
そのサイトにアクセスして退会しない限りはずっと請求が続きます。
これはSoftBankのオプションサービスではないので、SoftBankの店頭に行っても退会できません。やり方がどうしてもわからないならお手伝いくらいはしてくれると思いますが、そのサイトに行って退会する事になります。

お礼

ありがとうございます！！
契約するときに「これとこれと・・・」ってやたら入らされたのは覚えてるのですが、まさか一度もいったことのないサイトから勝手にお金を取られてるとは思いませんでした。

music.jp
デコとも
お天気
交通
辞書
と５つに勝手に入っててすべて解除したのでこれで来月からはコンテンツ情報料なしでいけそうです♪

使わないのに払うのはあほらしいのでほんとに助かりました！！