新しいPCを購入したのですが、ワイヤレスでインターネットに繋がらない

質問

いつも楽しく読ませていただいています。

先日、新しいPCを購入したのですが、
我が家のワイヤレスネットワークコネクションに繋ぐことができず困っています。

PCの中のDevice Managerを見ると、Network adaptersの中に、
Intel(R) WiFi Link 5100 AGNとRealtek PCIe GBE Family Controllerいうものが入っており、
それらを開くと、両方ともきちんと動いていると表示されます。
ルーターやモデムはきちんと作動していて、特に問題はなさそうです。
（現在ルーターに直接ケーブルで繋いでインターネットを使用している状況です。）

ちなみに現在海外在住です。
ルーターの会社に電話で問い合わせる前に、何かこちらでわかればと思い投稿させて頂きました。

必要な情報があれば再度書き込みさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

ryu-fiz · ベストアンサー

当方も、そっち方面はあまり詳しくないので恐縮ですが…

>私は素人ですが、いろいろいじっている間に、

もしもいじったのがWindowsの設定まわりだけ、ということであれば、システムの復元でいじる以前に戻してしまうというのが最も早くて確実だと思うのですが。

そちらのWindowsのバージョンが分からんので外してるかもしれませんが、一応次のページをリンクしときます。

Windows 7 のシステムの復元
http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm

システムの復元の結果が芳しくない場合には、システムの復元を取り消すことによって元の状態に戻すことも可能です。

システムの復元を取り消す
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Undo-System-Restore

ただし、戻したいポイントまでの間に様々なアプリケーションソフトやドライバなどを入れたりしている場合には、システムの復元を行うことによって多少なりとも影響を受ける可能性があります。不安があるならシステムの復元は行わず、一からワイヤレス接続の設定をし直す方が良いでしょう。

設定をし直す場合は、やはり前回設定をされた方にやり直してもらうのが最も適切です。もしくはそうした方に相談しましょう。

あと、一応次のページもリンク。

システムの復元の危険性
http://pasofaq.jp/windows/admintools/rstrui.htm

何でもかんでもシステムの復元で解決、というのはマズイよ、ということは言っておかなくては。

回答No.3

ryu-fiz

私も人のことはあまり言えた義理じゃないと思いますが、さまざまな設定変更を行う際には、一度にいろいろ行わない方が無難です。少なくとも、自分がどんな変更を行ったのか失念してしまうような事態は避けるように心掛けないとマズイです。

取り分け素人、初心者を自認されるならなおさらです。それが出来れば苦労はない、と言われたら、返す言葉もありませんが。。

回答No.1

noname#113190

当方AOSSなどの自動設定の経験がないので、言っていることが古いかもしれません。
問題はなんとなく暗号化の問題で、新しいパソコンがルーターに入れないのではないかと思います。
とりあえずルーターに入り、ESSIDやMACアドレスが許可されているか、Wepキーなどはどうか。
その上でこういう場合ですけど、とりあえずルーターを暗号化をしない設定にしてみてはいかがでしょう。
ANY接続の許可、MACアドレスフィルタリングを無効、接続できればその状態から暗号化していく。
ただしパソコンが複数台あると再セットアップが面倒なので、その場合は私のアドバイスは参考程度に聞いてサポートセンターに頼ってください。
1台だけなら手間は同じことなので、無効にしてテストして、繋がったら暗号化、繋がらなければ別の原因と切り分けができると思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
私は素人ですが、いろいろいじっている間に、
＞問題はなんとなく暗号化の問題で、新しいパソコンがルーターに入れないのではないかと思います。
この意見に同感です。

で、問題なのが。。。買った当時、右側に出ていたWireless Networkの表示が、
いじってしまったことでまったく見つけられなくなってしまったことです。
最初は確かに我が家のNetwork名他、周りの家のWirelessの信号がいくつか載っていて、受信に問題はなさそうだったのに。。。