YAHOOメールベータ版で添付ファイルがダウンロードで突然できなくなりました

質問

YAHOO!メール ベータ版の添付ファイルが突然ダウンロード（開けない）できなくなり、YAHOO!のサポセンにもメールしましたが、問題解決できないため、教えていただけたらありがたいです。

数日前、午前中にjpegを添付して送信した際は問題はありませんでしたが、夜になって送信、受信したところ一切の添付ファイル（過去のも含め）が開けなくなりました。　こちらからも添付できない状態です。（添付すると！マークが出て添付できていない。旧Ver.では添付できる）

状況としては下記の通りです。

・YAHOO!メールをブラウザ上で管理（I.E.8をSleipnirで使用）
・旧バージョンでは添付ファイルを開くことができる
・Gmailで受信しているYAHOO!メールの添付ファイルは開ける
・YAHOO!メールの添付ファイルが画像だとメール下部に画像は表示するが、クリップマークのところをクリックしても【添付ファイルのダウンロード　ウィルスをチェック中】のウィンドウが出たまま進まない
・ネットPC（eeePC）でも同様の状況
・セキュリティソフトはavast!4.0を使用
・キャッシュのクリア、IEのリセットをしましたが復旧せず

ずっと問題なく使用できていたので必要な環境（Adobe FlashやJAVA)が満たされていないことはないと思うのですが、どうしても開けません。
旧バージョンでは開けるので一応は使用できますが、普段ベータなのでベータの方でダウンロードできるようにしたいです。

お知恵を拝借できればと思います。よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

ベータ版でかつ正式サポートでも対応できないトラブルをユーザだけで解決するのは難しいと思います。
他のブラウザでも解決しないなら、素直に旧バージョンを使うべきです。

お礼

コメントありがとうございました。
いろいろ試して添付ファイルのダウンロードができるようになりました。ネットPCの方も突然ダウンロードできるようになっていたので、何が原因か特にわかりませんでした。　旧バージョンよりベータの方が私は使いやすいので良かったです。
YAHOO!添付ファイルの不具合は問題に挙がっているようなので、このまま様子を見てみます。ありがとうございました。