yahooメールの添付ファイルがダウンロードできません

質問

現在ＮＥＣのLavie N（Windows Vista)でウイルスバスター2009を入れて使用しております。

yahooメール（β版）で着た添付ファイル付きメールの添付ファイルがダウンロードすることができません。（怪しいファイルではないのですが）
家のＰＣ（富士通のWindowsXP)だと同じファイルがyahooメールからダウンロードできます。

ダウンロードしようとすると「ウイルスは検出されませんでした」
「添付ファイルをダウンロードしますか？」と出て「はい」とすると
「このファイルを開くか保存しますか？」となり、開くにしても保存にしても「ファイルのダウンロード、ファイルの情報を取得しています」
の状態から全く進みません。
（推定残り時間や転送率というのも表示されません）

どのようにすれば開けるようになるでしょうか。

そのメールごとgooメールに転送すればＮＥＣのＰＣでもちゃんと開けるのですが、できればyahooメールからも開けるようにしたいのでお知恵を拝借したいと思います。よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

設定をリセットしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

お礼

早速やってみたところファイルを開くことができました。
本当にありがとうございました。