インターネット８不具合

質問

ｘｐ仕様、DELLのパソコンを使っています。

わけもわからず、インターネット８をインストールしてみたら
不具合が生じました。

まず、起動がしない時がある。
サウンドのマークが消え

>>サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。

のメッセージがでてます。

ハード追加をやってみましたが、製造元がわからず
先が進めない。

なんの製造元なのかもよくわかりません。

文字も小さくなるし、サウンドマークも消え
音が出ない状況でどうしていいやら困っています。

起動後、画面に
いちいちメッセージが出てきて
意味がわかりません。

まず、音がでるようにしたいのですが
教えてください。

メッセージのどんなものが出るのか
今度メモします。

よろしくお願いいたします。

回答No.4

violet430

>語尾がＣＯＤＥＣと書かれているものが３つ
語尾がデバイスと書かれているのが２つ
語尾がドライバと書かれているのが１つです。

これではさっぱり分からないです。
面倒でも、省略しないで全部書いてもらえないですか？

回答No.3

dokosoko2

＞わけもわからず、インターネット８をインストールしてみたら
不具合が生じました。

自己責任なので自由ですが、IE6や7に戻したいのか、サウンドさえ出れ
ばIE8のままでいいのかが、不明確なので、できればどうしたいかかが
重要です。普通はIE8にしたことで音が出なくなるとは考えにくく
同時にSP3等が適用されている可能性もあります。
ここで型番いれてサウンドドライバー探してみましょう。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=jp&l=ja&s=gen

補足

まず、IE8を一旦削除して元に戻しました。
本日再びIE８自動更新のメッセージがでるのでインストールしました。サウンドは聞こえるようになりましたが、、、

まず、根本的なことなのですがＸＰはＩＥ６（今まで６でした）じゃ対応できなくなるので、８をすすめているのでしょうか？

これから８でなければ、不都合がでてくるということでしょうか？
たしかに、ＹＯＵＴＵＢＥでは対応できかねる・・・というようなメッセージがたしか書かれていたと思います。
なので、思い込みによりインストールをしてみたのですが。。。

回答No.2

violet430

まずはこちらを実行します。機種は無視して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006539
その結果を報告して下さい。

補足

一つ前のかたの回答に書いたのですが、一度音がでるようになりましたが
再起動して
ＹＯＵＴＵＢＥなど試すとやはり動画は動くのですが
音がでなくなりました。

＜報告です＞

６つのサウンドドライバは全て正常に動作しているという
表示が出ました
が、有効なのは１つだけでした。

ですので、全て有効にしようと思うのですが、
デバイスの使用状況の▽矢印にたどり着けないのです。
画面の字が透明？になっていて。。。どうしたらいいでしょうか？

語尾がＣＯＤＥＣと書かれているものが３つ
語尾がデバイスと書かれているのが２つ
語尾がドライバと書かれているのが１つです。

有効になっているのは、ｃｏｄｅｃの１つです。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

kaijimirai

まず、大事データをUSBメモリーなどに退避させてください。
後で、データの救出は難しいと思ってここだけは絶対にしてから
行ってください。

症状が複合していますので、IE8が原因だけではないような気もします
ので慎重におこなってください。

リカバリーCDを持っている　やり方がわかる場合のみ実行
最悪パソコンが立ち上がらなくなります。

方法　１

スタート　アクセサリ　システムツール　システムの復元
IE8のインストール前にさかのぼって復元する。

時間がかなりかかります。時間があるときにしてください

復元が失敗する場合も多々あります。

HDDの故障　　マザーの故障　　OSの故障　
などが主な理由です。

復元が失敗する場合は基本同じ状態（現行のまま）で立ち上がりますが
まれに立ち上がらなくなる場合がありますので、リカバリーをしたことがないとかリカバリーCDがない場合は特に気をつけてください。

自己責任でお願いします。　

方法２　　リカバリーをする。これが一番　
データは消えますのでご注意を

サウンドドライバをあてるなどもありますが、この質問内容だと
すべてのエラーを把握されていない可能性が高いので個々の対処
方法はあえてさけます

メーカー保証があるならば、むやみにさわらず、相談するのも手です。
下手にすると、無料も有償に最悪は修理不可などを言いかねないメーカーですから・・・