無線ランの本体が 1時間ぐらいで切れる

質問

無線LANの本体の電源が　１時間未満で　勝手に切れる用になりました
一ヶ月ぐらい前に買って　最初は何もなかったのに　ここ数日本体の電源が　勝手に切れて　コンセントを抜いて　またはめれば　ネットにつなげます。何がおかしいのですか?
OSは　XPで　無線LANは　プラネックスのMZK-WNHです

http://www.planex.co.jp/product/router/mzk-wnh/

回答No.2

kitani1o

前の方が仰っているように、まず初期不良の可能性が高いと思います。
できたら、プラネックスさんには大変失礼なのですが、この手のケチがつくと仮に新品交換してもらっても、同じトラブルが続くんですよ（３回初期不良が続いたお客様を知っています）・・・できるだけお店に頼んで、別メーカーのものに交換してもらったほうが良いと思います。

ただし、お店にもよりますが、他メーカー品に交換してくれず、かわりに、お店からメーカーへ点検修理を依頼する場合があります。
その場合は、プラネックスさんからの依頼で、一度　訪問スタッフがお邪魔し、以下の事を試します。
１）ファームウェアの更新　
２）初期化　
それでも、症状が改善しない場合は、機器交換になります。

こうなると、このトラブルが解決するまでかなりの時間がかかりますから、差額を負担してでも、できるだけ他社製品に交換してもらったほうが良いかと思います。
もし、店員さんから勧められたものなら、厳重抗議するくらいの気持ちで交渉しても良いかと思います。

補足

10月14日に　保証書ですけど　パソコン工房で買いましたが　レシート件保証書になってるため　捨ててしまいました。

回答No.1

yamato1957

電源が勝手に切れるのなら「故障」でしょう。販売店に相談ですね。
保証期間中だと思いますのでお早めに。

補足

10月14日に　保証書ですけど　パソコン工房で買いましたが　レシート件保証書になってるため　捨ててしまいました。